旅游景区的核心竞争力是什么？

发布日期：2017-04-01

　　海森旅游规划公司认为，旅游景区的核心竞争力需要从项目本身及外部环境进行分析，一般认为有产品差异度、品牌知名度、顾客忠诚度及市场美誉度四方面。
　　1.产品差异度：在旅游产品严重同质化的情况下，拥有独特且差异化的旅游产品，已经使景区具备初步的竞争力；
　　2.品牌知名度：游客对5A景区的追求实际上也是对品牌知名度的追求，因此，旅游景区应更多依赖自身的产品来打响品牌知名度；
　　3.顾客忠诚度：观光型景区的顾客忠诚度很低，主要体现在助力营销上，通过口口相传宣传景区；度假或复合型景区顾客忠诚度则表现为回头率，独特性体验是其决定性因素；
　　4.市场美誉度：市场美誉度是最体现旅游景区竞争水平的，要求在产品、服务等各方面做到“人无我有，人有我优，人优我创”，这就是核心竞争力。

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