旅游规划设计
什么才是真正的旅游？
发布日期：2016-10-13
海森旅游规划公司认为，真正的旅游要带给游客触手可及的温暖。
在一个有关旅游与互联网对话的论坛上，频繁出现的是“技术”、“产业”、“营销”、“网站运营”等等专业名词，却出现了一个颇为人文、颇有经典著作意味的主题演讲题目――“寻找被遮蔽的世界”。平心而论，在这样的场合，以此为题，颇为冒险。不过，当听完这个并不算长的演讲，却获得了深深共鸣。因为它拨开附丽在旅游产业上重重的遮罩，直指“旅游”二字最本真的核心――能否带给游客触手可及的温暖。
演讲者没有以高屋建瓴的姿态去大谈这个产业应该如何发展，而是先说自己与城市的关系，一个人对于城市最接近的感受源自哪里。像很多人一样，他喜欢成都，因为成都有武侯祠，有杜甫草堂，人们的生活状态“富有富足，贫亦满足”。一个城市给人的感觉，不在于它有多么繁华，而在与它对于每一个具体的个体意味着什么，这绝非它高调地宣称自己有多么美好所能取代的。所以演讲者说，他受邀去过很多城市，见证它们的旅游发展，但他直至今天也没有记住厦门、广州、成都这些他喜欢的城市的宣传口号是什么，记住的是他对于这些城市里作为个体的人的认识，这是他自己走进城市人群，直观感受体验得到的。
其实在有互联网之前，甚至在有组织的旅游宣传之前，旅游目的地的形象事实上已经由人们的口口相传而存在。即使是今天人们已经可以随时随地实现移动互联互通的时代，打动人心的依然不是别的，还是日常生活中可以触及到的温暖。但很多时候，当人们用很多非常“炫”的概念去装扮旅游产业，质朴的真实在有意无意中被遮蔽掉了。
任何一个城市，一个旅游目的地，它存在的依据以及要服务的目标首先是本地的原居民，长城、西湖、鼓浪屿、广州的醒狮、建了100多年还没最终建成的巴塞罗那神圣家族教堂，没有哪个是为了旅游策划出来的。市民生活的需要，加上市民真实而自然的生活方式，以及到访者长期的口碑宣传，让这些建筑、景点、城市成为全世界人民的向往之地。
不管时代如何突飞猛进，旅游产业的经典价值、商业运作中的传统理念永远不会过时，比如对游客核心消费诉求的关注，比如对自然环境的保护，比如对社区原居民特定文化的尊重。今年上半年炒得沸沸扬扬的凤凰古城收费事件，为何遭到了绝大多数人的反对？把古城关起门来收费，原住民、原来的商家，他们的角色是什么？是员工、是表演者，还是一个被观赏者？这样的做法经不起社会道德伦理和法律的拷问。
这个时代是资本和技术携手进入旅游领域的黄金时代，是国内旅游行业的自主创新和品牌创造的黄金机遇期。但在旅游发展插上科技和资本的双翅腾飞的同时，一定不要忘记出发的初衷――为千千万万的游客提供更多触手可及的温暖。
在一个有关旅游与互联网对话的论坛上，频繁出现的是“技术”、“产业”、“营销”、“网站运营”等等专业名词，却出现了一个颇为人文、颇有经典著作意味的主题演讲题目――“寻找被遮蔽的世界”。平心而论，在这样的场合，以此为题，颇为冒险。不过，当听完这个并不算长的演讲，却获得了深深共鸣。因为它拨开附丽在旅游产业上重重的遮罩，直指“旅游”二字最本真的核心――能否带给游客触手可及的温暖。
演讲者没有以高屋建瓴的姿态去大谈这个产业应该如何发展，而是先说自己与城市的关系，一个人对于城市最接近的感受源自哪里。像很多人一样，他喜欢成都，因为成都有武侯祠，有杜甫草堂，人们的生活状态“富有富足，贫亦满足”。一个城市给人的感觉，不在于它有多么繁华，而在与它对于每一个具体的个体意味着什么，这绝非它高调地宣称自己有多么美好所能取代的。所以演讲者说，他受邀去过很多城市，见证它们的旅游发展，但他直至今天也没有记住厦门、广州、成都这些他喜欢的城市的宣传口号是什么，记住的是他对于这些城市里作为个体的人的认识，这是他自己走进城市人群，直观感受体验得到的。
其实在有互联网之前，甚至在有组织的旅游宣传之前，旅游目的地的形象事实上已经由人们的口口相传而存在。即使是今天人们已经可以随时随地实现移动互联互通的时代，打动人心的依然不是别的，还是日常生活中可以触及到的温暖。但很多时候，当人们用很多非常“炫”的概念去装扮旅游产业，质朴的真实在有意无意中被遮蔽掉了。
任何一个城市，一个旅游目的地，它存在的依据以及要服务的目标首先是本地的原居民，长城、西湖、鼓浪屿、广州的醒狮、建了100多年还没最终建成的巴塞罗那神圣家族教堂，没有哪个是为了旅游策划出来的。市民生活的需要，加上市民真实而自然的生活方式，以及到访者长期的口碑宣传，让这些建筑、景点、城市成为全世界人民的向往之地。
不管时代如何突飞猛进，旅游产业的经典价值、商业运作中的传统理念永远不会过时，比如对游客核心消费诉求的关注，比如对自然环境的保护，比如对社区原居民特定文化的尊重。今年上半年炒得沸沸扬扬的凤凰古城收费事件，为何遭到了绝大多数人的反对？把古城关起门来收费，原住民、原来的商家，他们的角色是什么？是员工、是表演者，还是一个被观赏者？这样的做法经不起社会道德伦理和法律的拷问。
这个时代是资本和技术携手进入旅游领域的黄金时代，是国内旅游行业的自主创新和品牌创造的黄金机遇期。但在旅游发展插上科技和资本的双翅腾飞的同时，一定不要忘记出发的初衷――为千千万万的游客提供更多触手可及的温暖。
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