曾几何时，旅游还是件苦差事。借一根竹杖，凭一双芒鞋，用双脚丈量大地。旁人的只言片语、纸上的寥寥线条足以让人们对目的地的山光水色浮想翩翩。这些当时无法即时满足的旅行想象，换做发生在5G时代会是什么样？目的地的山光水色会发生哪些变化？5G又将如何改变我们的旅行生活？

“数字文旅的时代已经到来。”中国旅游研究院院长、文化和旅游部数据中心主任戴斌日前在2019数字文旅发展论坛上指出，今天的旅游业已经进入主客共享的新时代，在技术推动下，各产业边界逐渐消失，文旅产业需要适应并创新商业模式。

曾几何时，旅游还是件苦差事。借一根竹杖，凭一双芒鞋，用双脚丈量大地。-宋文辉 摄
 

打造目的地IP

如果你到Youtube平台上搜索Visit CHINA，就会惊喜地发现有860万个搜索结果与到中国出行有关。谷歌中国大客户部政府行业经理高洁介绍，64%的游客会考虑在旅行的时候观看相关的视频，六成游客会通过线上视频搜索自己的目的地。随着旅游视频的兴起，Vlog更是受到大众喜爱。在排名前十的视频分类里面，旅游类的Vlog就占到了37%。

借助视频，游客可以多方位地了解目的地。而视频对于目的地来说，也是一种新的宣传方式。高洁认为，“现阶段大家的曝光不仅仅是品牌的曝光，还要在曝光的同时和消费者进行互动，要去回答他们的问题，还要对他们产生影响。”例如重庆已经成为炙手可热的网红城市，其洪崖洞在抖音的助推下成为仅次于故宫的网红景点。其他目的地暗暗艳羡也无法赶超这座山城，是因为景点或城市缺乏传播能力吗？上海创图科技有限公司董事长、文化云APP总裁李欣给出了否定的答案，如何将当地文化和旅游的特色产品真正互联网化，才是目的地应该进行思考的点。

李欣认为，“现在这个时点已经不缺流量，我们应该把各个地方的资源和内容打造好，变成我们自己的IP，等流量来找我们。”只有当目的地的内容愈加优质，才会有更多的流量找上门。在每个人都是传播点的当下，如果目的地想要呈现的内容以糟糕的姿态出现在大众眼前，宣传越好反而越会造成难以挽回的局面。

2018年我国境内旅游的人数达55亿人次，进入文化场馆人数达45亿人次。场馆和景观都是文化内容IP的载体，100亿人次的流量需要大量文化内容的供给。关于如何打造IP，中国文化传媒集团中传环球公司总经理李霞给出了新的思路：“用我们艺术家的知识产权以及其他的文化设计、文物资源为景区提供知识产权的注入。”将IP注入景区的衍生品中，或许可以帮助目的地焕发新的生机。
 

5G丰富文旅

“艺术和科学的共同基础是人类的创造力。它们追求的目标都是真理的普遍性。事实上是一个硬币的两面。它们源于人类活动最高尚的部分，都追求着深刻性、普遍性、永恒和富有意义。”李政道曾说。

科技的进步改变了人们的生活方式，也改变了艺术。5G+AR/VR会给文旅者带来哪些新的体验？苏州竹原信息科技有限公司董事长陈祖望这样说，“手机和穿戴式的装置通过VR加上5G和大数据互相串联在一起会提供一个完整的解决方案，这个解决方案让所有文旅者可以最大限度地感受很多旅游景点。”

说起重庆，大家都会想到长江索道。这一打卡圣地，在2018年接待游客数量达420万人次，平均排队时长达2小时。因此重庆市在整个索道上都接入5G技术，并在缆车底部安装了360度摄像头，让游客在任何一个地方戴上VR装置进入这个系统都可以获得跟坐索道一样的实时过江体验。重庆市文化旅游发展委员会主任刘旗介绍，这是全国首个5G技术索道VR超感景区。

无需排队便可将两岸风光尽收眼底，除了VR索道，重庆还在打造5G+无人机体验系统，让旅行者可以通过空中的无人机感受天梭桥的震撼，在集散中心感受云阳龙缸玻璃廊桥的魅力。

5G+为游览带来更多可能，也为文旅提供更多方案。试想如果不了解中国文化的人来到长城边，可能以为长城只是堆砌在山边的一块又一块石头而已。没有人告诉他们中华文明五千年的历史，他们也无法了解传承对于中国的意义。如何把故事讲给所有人，告诉他们中国的伟大来自于历史的传承？如何解释这不是一块石头而是历史上的珍贵？这是5G时代需要去解决的。

陈祖望认为，如果穿戴式装置和手机结合在一起，就可以借助5G和大数据的平台把所有人都想了解的目的地文化底蕴展现出来。让旅行者在不清楚当地文化的情况下，也可以通过工具去了解背后的历史，感受景象蕴含的文化。
 

技术升级旅游安全

如何通过数字技术便利出行、减少安全隐患是5G时代旅游的另一个聚焦点。联合国开发计划署、中国国际交流中心、携程集团等联合课题组博士黄璜认为，5G技术可以利用大量的物联网在景区的观测和实时动态的监测，实时通过旅游安全风险评估模型，形成旅游安全信息的指数。这有助于游客获取全面的安全信息，做好安全出游的保障。

黄璜介绍，“在九寨沟布局一千个监测器，它可以实时监测风速、降雨、土壤的松动程度，通过模型能够实时告诉我们是不是可能发生泥石流或者其他意外灾害，如果超过一定的临界值或者安全预警，它直接向游客实时报送，以这种方式来保障旅游安全。”这样的方式不仅更具效率，也更为精准。

5G技术可以用于旅游安全信息的实时监测和安全信息的整合。以我国的旅游安全信息为例，不同部门的信息都有自己的发布渠道，如果你有出行计划，需要登录众多网站去获取不同方面的信息，这样不仅工作量巨大，也难免会遗漏。黄璜认为，如何整合权威的信息，设置自动推送、自动触发的机制，是确保游客可以获得全面的安全信息需要考虑的。

旅途中的信息获取，对游客和景区来说也是非常必要的。以重庆的洪崖洞为例，这里拥有时刻监测人流量的系统，通过电子围栏可以监测500米范围内、1公里范围内的人流，从而有针对性地进行引流、疏导。刘旗说，“今年五一节游客又增长了179%，通过我们的信息技术、数字技术、大数据的判断和导流系统，包括我们的人脸识别系统，把客流量精准地数出来，我们的安全压力和人流的管控得到有效的解决。”

无独有偶，渣滓洞白公馆也通过5G+走出了无法接待过大客流量的困境。渣滓洞白公馆的最大容客量是1万游客，而去年国庆节期间渣宰洞白公馆的日均人流量达到了10万人。刘旗介绍道：“我们专门做了一个数字馆，把渣滓洞白公馆数字化，让游客可以先在数字馆内进行观看，这样等他们到真正的渣滓洞去就不需要再听讲解了。”

数字化的方式提高了旅客游览的效率，极大提高了景点的容客量。每日排队两个多小时的长江索道自启动了预约系统后，排队的情况得到了极大改善。游客拿号后可自行前往其他地方游玩，等预约的时间到了再返回索道，无需将宝贵的旅游时间浪费在排队上。

*本文来源：21世纪经济报道，作者：高江虹、周凤鸣，原标题：《5G时代的诗和远方》。