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旅游市场动态

文旅产业:下一个亿万级“独角兽”正在崛起

发布日期:2018-08-24
  旅游投资迎来爆发 文旅产业开启旅游行业下一个黄金十年
  随着大众休闲旅游时代的到来,中国旅游投资火热,大量资本涌入这一市场,也让旅游投资环境变得纷繁复杂起来。2017年,我国国内旅游人数50.01亿人次,出境旅游总人数2.7亿人次,同比增长3.7%;全年实现旅游总收入5.40万亿元,世界旅游组织预测,到2020年,我国将成为世界第一旅游目的地和第四大客源市场。
  在此背景下,目前已有超过1/3的百强房企进入到了文旅产业领域。作为朝阳产业的文旅产业为传统经济的发展带来了新的机会和思路。未来度假旅游将逐渐成为人们的一种常态化生活方式,能够满足广大游客度假旅游需求的文旅产业将开启旅游行业的下一个黄金十年。
  文旅项目作为热门投资领域之一,也拥有其自身的发展趋势,总结为四方面:
  首先,非旅游行业在文旅项目投资超过了旅游行业;
  其次,重资产项目在下降,但是轻资产、小投入的项目越来越受到追捧;
  再次,政府与企业合作的PPP项目在去年1万亿当中占了16.5%,成为激活民间资本重要的抓手;
  最后,在国内大的文旅项目及运营企业越来越重视对于IP概念的打造,都认识到IP可能会给自己长期的经营贡献很稳定的利润。

  延长停留时间降低运营成本 文旅项目才能实现盈利
  目前,中国的很多大型文旅项目的运营情况并不乐观,以主题公园为例,中国本土主题乐园近两年快速涌现出很多,但有近七成处于亏损状态。对于这样的现状,做文旅项目想要有更大的盈利,必须要延长游客停留时间、降低运营成本。
  研究数据表明,一个主题乐园项目初次入园者可能会停留七到九个小时的比例大概是32%,重游者停留七个小时的比例是53.2%。欧美成熟的主题公园的成本一般占到营收的40%到45%,但是国内文旅项目成本率通常会超过50%,像香港迪斯尼成本超过77%,运营成本过高是项目亏损的重要原因。
  主题公园或者其他文旅项目如何才能延长游客停留时间降低运营成本?关键在于提升重游率、加大差异化。
  主题公园或其他文旅项目客源绝大部分都来自周围三小时以内,因此必须要关注重游率,必须要让游客一而再再而三反复的来,才能让项目长久良性运行。
  然而想要做到这一点并不容易,一定要重视如园区设备完好、安全事故率、培训完成、游客满意度等方面的打造,这些都直接关系到项目的重游率。
  此外,随着文旅项目越来越多,需注意打造产品差异化,实现主题有创新、功能有创新以及形态有创新,不仅要跟国内的同行做出差异化,还要注意到,随着出境游爆发式增长,中国周边短途市场分流了国内大量的游客,这也会成为国内打造文旅项目的主要竞争对手。
  所谓文旅度假经营核心说到底还是情感渗入产品和服务、情怀代入规划,文旅企业经营是极致的产品加情感,是体验官、产品设计师、优质生活策划师的聚合,是超越客户期待的个性化服务,能把握住这样一种趋势的话,文旅产业也能成为旅游行业的的独角兽。

文旅产业:下一个亿万级“独角兽”正在崛起
◎徐道明(编者有修改)

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