推出汉庭优佳 华住在住宿市场又将掀起怎样的风云?
据全球商务旅行协会基金会发布的报告预测,未来五年全球商务旅行支出将平均增长5.8%,2020年将达到1.6万亿美元。与此同时,在消费升级和多元化体验方式备受推崇的环境下,经过多年跑马圈地快速发展的经济型酒店,如今也在不断的向着中档酒店转型升级。
而在这种趋势下,已在中档酒店市场占有重要份额的华住酒店集团并没有终止行动,相反还对其旗下的经济型酒店品牌不断升级。就在4月27日,华住酒店集团推出了汉庭优佳品牌,并在其全国首家直营店上海西藏南路店内举行了2017品牌发布会。
华住宣布汉庭优佳新品牌启动
photo by 刘杰
磨砺细节,融入更多艺术
“现在汉庭最新的版本是2.5版本,与2.0版本相比,2.5版本在大堂上做了进一步的改造,如新加入了咖啡厅等。而与汉庭的2.5版本相比,汉庭优佳的体贴、艺术感、科技感等又都明显上了一个层次。另外,从定位上来说,汉庭是定位在经济型酒店的中上层人群,汉庭优佳则是定位在入门级的中档酒店,它们俩之间还是存有半档的差异的。”在谈及两者的区别时,华住酒店集团CEO张敏对旅游圈(Dotour)说。
值得注意的是,在设计上汉庭优佳还携手了全国著名绘画大师跨界合作,展示当代画作。这其中,就包括中国当代艺术领军人物、国际著名艺术家岳敏君的经典之作《迷宫》。而在此次的发布会上,也精心展示了中央美术学院实验艺术学院教授邱志杰甄选的14位艺术家的作品。
“艺术是让我们社会更有创新意识,富有理解力和包容力的崭新空间,很高兴汉庭优佳对于艺术的认可和冉冉升起的艺术家的关注,这些都是令人鼓舞的事情。”邱志杰表示。
不仅如此,在细节的打磨上汉庭优佳还进行了更多的尝试,如0死角的隔音设计、增加“小屏变大屏”功能、业内首创枕头柜等等。除此之外,在社交方面也进行了拓展,而并不是仅仅局限在入住的消费者,还跟周边的居民和白领人群产生了有效连接。另外,大堂货架也将推出个性创意商品,不断丰富“生活驿站”的吸引力。
相较于以往的“来了就住,住了就走”的快捷住宿方式,在用户体验和黏性的打造上,显然这种方式更有竞争力,也更符合新一代消费者的消费习性,特别对是85后和90后的消费人群来说则更是如此。
另外,对于普通的消费者来说,办理入住的便捷度和住宿的舒适度仍然是至关重要的。这一点,从各大酒店集团纷纷采用更多的科技来提升整个住宿体验的过程也不难看出。
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酒店前台在演示自助check-in
photo by 刘杰
值得注意的是,为了跟传统的酒店进行区分,汉庭优佳还设置了自助柜台,这似乎从某种程度上也说明了酒店的去前台化或将成为趋势。
细分消费需求,重推国民酒店升级
观察酒店行业近一年多的发展,不难发现,产品的差异化、服务的多元化已成当前的发展趋势。事实上这一点从华住的布局也不难发现,自2014年开始,华住与雅高酒店集团形成长期战略联盟,在进行交叉合作后,陆陆续续推出了多个品牌,如涵盖高端市场的美爵、禧玥,中端市场的诺富特、美居、漫心、全季、星程、宜必思尚品,以及经济型市场的宜必思、汉庭、怡莱和海友,等等。
汉庭优佳清新简约的大堂空间
近年来,在科学调研及精细化数据分析的基础上,汉庭已经对顾客类型进行了精准细分,以此来丰富自己的产品线,差异化对标不同消费者的需求。华住酒店集团创始人兼董事长季琦就曾提出要把汉庭打造成大多数中国人出行能够放心入住的优质国民酒店品牌,并荣膺中国饭店金马奖颁发的“中国国民酒店品牌”奖。
而随着消费不断升级以及个性化住宿方式方兴未艾,标准化的商旅住宿也越来越呈现自身的特色。为了在不断演变的竞争格局中保持优势,商务酒店也要随着消费需求的变化相应的群升级自己的产品和服务。
“汉庭优佳品牌不仅延续了汉庭2.0版产品的清新、淡雅格调,更在消费者最为关心的品质与服务上,不断突破与革新,作为国民酒店品牌升级版,汉庭优佳以更加精准的产品与服务,满足细分市场与消费人群的需求。”汉庭品牌CEO徐皓淳表示。
“华住内部有一个基本的品牌组合战略,汉庭优佳的出现,填补了汉庭2.0产品和华住其他中档品牌的之间的空档。华住认为,从物业的条件和位置上,每一个品牌对与他相邻的品牌都应有一个相对清楚的错位, 所以我们很重要的目标,就是在一个合理的价位上,给到客户一个美好的产品。”张敏进一步补充说。
“汉庭优佳不仅带来了全新的酒店形象,也带动了最可观的实际效益。”面对汉庭优佳的优质品质与服务,徐皓淳表示:“汉庭优佳是在基于国民认同的前提下的优质品牌,预测在汉庭的基础上,能够达到RevPAR 30%的增长,已有很多加盟商表示对于优佳前景的极大信心。”
华住酒店集团CEO张敏在发布会上
photo by 刘杰
除了汉庭优佳西藏南路店将于7月正式开门营业外,张敏称汉庭优佳预计将在2017年底前布局100家门店。值得注意的是,在城市的选择上,汉庭优佳并不局限于北上广深等一线城市,而是在1-4线城市广泛布局。#p#分页标题#e#
不仅如此,近期华住更是频频发布了多个新品牌,在消费多元化、市场愈加细分的前提下,华住显然是为了强化对不同细分人的吸引力和影响力。而随着其他酒店集团也在不断加码布局中档酒店市场,显然一场激烈的竞争似乎无法避免。那么,酒店市场将迎来怎样的变化呢,对此旅游圈(Dotour)将持续保持观察。
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