途牛质疑携程：到底谁在耍流氓？
7月12日，途牛高调宣布进军机酒，在业内看来，是公开地PK携程。而一场关乎“说走就走”的对决在途牛和携程之间已然展开。而在发布会之后的这两天里，双方的口水仗，从数据的相互质疑到途牛指责携程盗版侵权，你来我往，唇枪舌剑，正面交锋的态势已然明显。
途牛PK携程，到底谁在耍流氓？
根据艾瑞咨询对外发布的《2016年中国在线旅游度假市场研究报告》，2015年中国在线跟团游市场规模为312亿元，途牛市场份额为26.1%，超过第二名携程(17.9%)，连续四年蝉联在线跟团游市场第一。
易观国际发布的《中国在线度假旅游市场季度监测报告2016年第1季度》显示，2016年第1季度，中国在线度假旅游市场交易规模达到166.7亿元，同比增长50.7%。其中，途牛市场份额由2015年一季度的19.4%增长到2016年一季度的23.2%，继续位居行业第一，携程的市场份额占比为22.4%和13.9%，位居第二。
携程对此不服。旅游事业部CMO施聿耑在其个人微信号“老施的思识史视”发布《也来聊聊“高客单价”》一文，质疑途牛数据并暗指途牛耍流氓。文章称：“携程官方没有公布过在线休闲旅游的单独数据，某些所谓的调查机构得出的对比数据不知从何而来，或是从营收和增长倒推得出的（如果倒推会得出携程旅游市场第一的结论），还是通过市场调研得出（那就应该把调研方法、过程、数据发布出来），仅仅口头说数据而不表明出处的信口雌黄都是耍流氓。”
途牛机票事业部营销副总经理李沁文对此回应称：“第三方数据如何推算，自然有其模型和逻辑，但针对途牛和携程的数据口径肯定是统一的，要不然会其失去公信力。友商官方一直没有公布过在线休闲旅游单独数据，却强调’之前、现在一直是在线休闲旅游市场第一名’的做法，实在很可笑。不披露数据的人质疑披露数据的，到底谁在耍流氓？”
虽然施聿耑文章中部分观点直指途牛CEO于敦德，但途牛旅游网以机票事业部营销副总经理李沁文出面回应，对阵PK看来也是用意颇深。
途牛公布的财务数据显示，2015年第一季度跟团游和自助游的交易额19亿元，同比增长116.9%；第二季度跟团游和自助游的交易额21亿元，同比增长115.2%；第三季度跟团游和自助游的交易额40亿元，同比增长122.2%；第四季度跟团游和自助游的交易额27亿元，同比增长102.1%。从财务数据可以明显看出，途牛在去年四个季度均保持三位数的高增长。
根据公布的财务数据，携程2015年第一季度旅游度假业务营业收入3.96亿元，同比增长53%；第二季度旅游度假业务营业收入3.29亿元，同比增长61%；三季度旅游度假业务营业收入5.93亿元，同比增长66%；第四季度旅游度假业务营业收入2.33亿元，同比增长20%。#p#分页标题#e#
通过数据对比，可以看出携程度假营收及增速与途牛差距极大，携程度假去年四个季度的增速均不及途牛一半。
但携程方面对媒体表示称，双方的概念和定义完全不同。包括携程、去哪儿、艺龙在内，在线旅游公司公布的营收是佣金收入，而途牛公布的营收完全是另外一个概念，绝大部分都是按照交易额确认。“这种对比极不专业，是偷换概念。”
携程方面同时给出了其所谓的按照相同口径的统计数据：携程旅游度假只公布过2014年交易额130亿元。2015年营收增长58%，可以推算交易额达到200亿元。
不过，值得注意的是，携程在2014年收购欧洲批发商华远，这130亿元含华远线下的交易额，不全为线上交易。而据携程的说法，其财报营收为佣金而非交易额，却在2014年含华远线下交易额的基础上，以2015年营收的增长率来计算2015年交易额数据达到200亿，营收增长率=交易增长率？很明显也有偷换概念的嫌疑。
实际上据业内人士透露，在携程财报中，携程旅游度假并没有把跟团跟自助拆开，而且携程旅游度假的数据，也有部分是按交易额全额确认的，但没有公布交易全额确认与佣金收入确认两者不同方式的比例。
途牛指责携程非法盗用代言歌曲
7月14日下午，途牛官方微信号发布《代言人定制单曲MV遭非法盗用 强烈谴责携程侵权行为》的声明。在声明中，途牛旅游网称，途牛代言人周杰伦携2016新专辑《周杰伦的睡前故事》，在7月12日“真的说走就走 就在途牛机酒——2016途牛机票酒店战略发布会”现场亮相，并通过途牛官网首发新专辑途牛定制代言单曲《说走就走》MV。
声明透露，在途牛召开发布会的当天（7月12日）晚上8点，携程官方订阅号“携程每日特惠”发布文章《周杰伦：年轻在手，做个说走就走的潇洒决定》，使用周杰伦《说走就走》歌曲MV图片及歌词，并声称“要想说走就走，当然得。。。。携程在手呀！”
途牛指出，周杰伦在途牛发布会现场明确表示，“《说走就走》这首歌就是专门为途牛写的。我的团队现在出行都用途牛，身边不少朋友都有跟我说，在途牛预订出游特别方便，客服非常贴心，有什么问题都是很耐心的解答。因此，借助代言的契机，我特地为途牛创作了这首歌。”途牛也在当日对外公布了这一消息。
途牛在声明中指责携程在明知《说走就走》是周杰伦专为途牛定制的代言单曲的情况下，盗用、非法使用途牛定制代言单曲《说走就走》，移花接木为自己打广告，属于明显的违法行为。
《旅游圈》发现，携程微信公号“携程每日特惠”已将被途牛指责侵权的文章内容删除。#p#分页标题#e#
途牛同时还称，携程除了盗用途牛定制代言单曲《说走就走》进行非法商业使用之外，发布会当天在途牛进行机票酒店战略发布会直播时，携程花椒直播官方账号“携程旅行网”公然现身途牛发布会直播平台，为自己打广告。
途牛机票事业部营销副总经理李沁文表示，“服务是在线旅游企业竞争的法宝，然而消费者在旅行过程中仍面临诸多痛点。我们借形象代言人周杰伦为途牛定制单曲《说走就走》发布的契机，希望通过自己的努力，解决客户服务痛点，确保用户’真的说走就走’；同时希望能够携手行业同仁，维护消费者的利益，重塑‘说走就走’在消费者心中的形象与信心。携程不顾自己的品牌形象，通过非法商业使用《说走就走》牟取不当利益，我们表示强烈谴责。”
无独有偶，在今年早些时候，途牛旅游网官方微博发布一条“#牛牛带你看世界#加拿大蒙特利市立体花坛，200名艺术家，用300万株植物完成了这个浩大的工程，作品姿态万千，惟妙惟肖，让牛牛想到了爱德华，想去看看么？距离从来不是问题”的微博，这条微博随后被携程官微原文抄袭，甚至连“牛牛”都没来得及去掉，被途牛官微发现后，携程官微将该条微博内容秒删。
途牛“真的说走就走”PK携程“说走走不了”？
途牛在7月12日的发布会主题是““真的说走就走 就在途牛机酒”，尽管于敦德表示，“真的说走就走”与携程没有关系，“说走就走”不是携程的专利，是当下已经形成的旅游消费理念。但在不少业内人士看来，途牛“真的说走就走”难免让人联想到年初携程那段“说走走不了”的往事，PK携程的意味不言而喻。
携程此前重金聘请邓超为代言人，随后“携程在手，说走就走”的广告一直持续至今。不过，在今年初携程用户李淼发布其在携程订票的遭遇，网友恶搞携程广告语，称“携程在手，说走走不了”。
如今半年过去，在强吞去哪儿后，随之而来的却是机票市场格局突变携程、去哪儿此前积累的供应商模式的机票供应商资源一夜之间化为乌有，利润空间被大大压缩。
机票业务曾经是携程营收及盈利增长的主要业务，如果这一块的利润被砍掉一大部分，处于微利水平。据每日经济新闻报道，来自中金公司的调研数据显示，自营机票在携程国内机票业务量中占比约20%，航空公司直销机票占比约10%~20%，剩下的则是代理机票，航司新政前，携程每张自营机票可以赚取40元，机票代理可以赚取29~30元。而新政后，来自机票代理的利润收入几乎被全盘砍掉，而自营机票单张收入预计也将下降20%左右，至30~32元。#p#分页标题#e#
而对于以机票业务收入为主要盈利来源的去哪儿影响更甚。2016年一季度，去哪儿机票以及机票相关收入5.582亿元人民币，环比下降12.3%，去哪儿网CFO朱小路也坦言，来自航司的直接影响将持续到今年下半年，时能恢复正常尚未可知。
机票业务可以说是携程、去哪儿营收的半壁江山，在航司新政后，机票业务似乎又回到了原点，这给了其他OTA杀入的机会。而途牛借此机会高调宣布自己在机酒市场的入市，并称要通过供应链管理、数据服务、客服投入三方面着手，解决用户出行的痛点，要让用户“真的说走就走”。
除了来自途牛的直接PK，携程系的机酒业务还将面临新美大、阿里旅行、驴妈妈等竞争对手的蚕食，面对强敌环饲，与途牛的这场PK对战，显露出携程护盘心切的心态。
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