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旅游经营管理

突发:携程员工拉横幅抗议被裁

发布日期:2017-06-13

接旅游圈www.dotour.cn读者爆料,5月23日上午,携程漂亮的凌空SOHO新办公大楼对面的一栋办公楼下突现员工拉横幅讨薪。拉横幅讨薪的员工是携程总部机票配送部门的员工,讨薪的原因据称是因为携程意欲裁撤机票配送部门,并因劳资纠纷而引发员工不满,从而拉横幅讨公道。

横幅内容包括“携程十几年老员工收入越来越低 维权自护;携程变相裁员克扣员工工资;还我权益,还我公道”等。


这是继2013年携程裁撤地面销售、电话营销部门以来,携程再现裁员风波。和地面销售、电话营销部门一样,机票配送部门是携程创建之日就已经成立的部门,主要业务是为携程完成用户机票、发票及行程单等票据的配送到家服务。携程早期以机场、火车站的地面销售及电话营销为主要的销售手段,机票配送部门和地面销售、电话营销部门一样,是携程的基础服务部门,在没有快递公司等社会物流体系之前,为携程扩张市场份额、发展壮大,立下了汗马功劳。

然而随着携程鼠标+水泥战略的实行,以及市场互联网化、移动化的发展,在航空公司对去哪儿等机票平台实行“打压”政策以来,机票市场格局已经形成。而航空电子客票的普及几乎已经达到100%,携程机票配送部门目前还有少量的行程单、发票等配送业务,但携程已经将这些业务更多地外包给快递公司,配送部门员工的去留,已经成为携程面临的抉择。

这位员工向旅游圈读者展示自己在携程获得的荣誉,称自己是携程13年的老员工,现在每个月工资仅2020元,未达到上海最低标准,还遭被扣社保等多种名目的克扣。

现场员工称,携程机票配送部门在北上广成都等全国主要从事均有设立,携程上海机票配送员工就达200多人,全国预计有近千人(携程官方称北京、上海自有配送人员为146人)。据现场配送部门员工称,因裁员方式不被接受,成都等地已经在与携程打官司。

看来,裁员已定,携程接下来要面临的,恐怕是复杂的员工安置、安抚或赔偿过程。

事件最新进展:收到携程官方回应如下:

此次调整,为携程机票配送部门在全国范围内统一改用网点更发达、服务品质更有保证的第三方物流,以满足消费者对于提升票证配送速度的需求。目前在北京、上海共有146名自有配送人员。#p#分页标题#e#

携程感谢配送团队为公司发展所作出的卓越贡献,将按照国家有关法规,对配送人员的权益给予充分保障。

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