春水堂：从情趣电商到智能情趣酒店的理想国
“春水堂”这家公司，在未获融资的12年里，凭借可观的毛利存活了下来。但因为缺乏资本的助推，公司的发展速度受到限制，直到2014年拿到了A轮融资。情趣电商这个市场空间巨大，除了电商平台，还能有什么想象力？春水堂最近的尝试是开一家“智能情趣酒店”，这个构想在杭州落了地。春水堂的野心是什么？做酒店生意靠谱不靠谱？以下是钛媒体记者杨雪丹的探访报道：
GPS定位到杭州西湖景区，5000平方仿古建筑，独立院落……一家酒店正在神秘施工中。不过有点儿难以想象的是，这将是春水堂旗下的第一家“智能情趣酒店”。
你没有听错，春水堂正在开始新一轮的探索。
2002年12月，人称“春叔”的蔺德刚创立了春水堂，从销售成人用品电商起家。发展到一定规模的时候，“春叔”也曾经探索过线下模式——自2006年开始的两年时间，春水堂在全国范围内一共开设了100多家加盟店，覆盖16个省市。本来希望通过加盟模式提高春水堂的品牌知名度，再由线上引流到线下——但是，线下业务最终失败了。加盟店分散式的创业者很难管理，甚至还有些店面违规出售食用保健品，参差不齐的货品给品牌形象带来了巨大风险。
碰壁之后，2012年春水堂又开始重新回归“线上发展”，聚焦垂直电商。
2014年，春水堂也成为创投热的受益者，拿到了它的A轮融资。情趣电商的发展空间开始变大，今年以来，春水堂消息不断：
- 3 月，春水堂完成8000万B轮融资，C轮融资也基本确定；
- 6 月，举办了第二届69成人用品购物节；
- 8 月，宣布明年初进军新三板，同时与京东合作尝试O2O业务；
10月末，春水堂对媒体宣布，第一家智能情趣酒店将在明年4月正式开业。四个多月前，CEO蔺德刚又发布了10款以春水堂命名的智能情趣用品。经过10余年的发展，成人用品垂直电商、自有品牌智能硬件成为春水堂的两大核心业务，都已经颇具规模。手握融资的“春叔”，开始显露出更大的市场野心。
情趣酒店更“刚需”？
情趣市场到底有多大？整个成人产业，包含情趣用品和相关体验店、线下店、线上商城，成人影视、小说，以及“情趣酒店”（不包括快捷酒店）在内，其中，情趣酒店在近年来在全球范围内都在成倍的增长。数据显示，即使在严重的经济衰退下，日本本土“爱情旅馆”的年产值亦达到400亿美元；而在近年的物联网和虚拟现实话题热度之下，聪明的商业头脑们又开始聚焦到情趣酒店这门生意上来。
作为酒店行业中新的细分市场，情趣酒店被认为将成为未来酒店行业利润的重要增长点。春叔告诉钛媒体，在整个酒店市场中，2013年的收入达2900多亿，而“男女市场”的比例达到3成，也就是说它是一个千亿级的市场，但这个市场并没有被充分满足。#p#分页标题#e#
在春叔看来，未来智能情趣酒店将是比情趣用品更加“刚需”的产品，“目前的情趣酒店多为主题酒店，风格也太过生硬和直接，侵入感太强，是一种男性视觉下的情趣酒店。”而春水堂希望做不一样的情趣酒店，“是通过对人性更深入的理解以及对用户个性化需求的掌握而创建的酒店，叫‘约会酒店’”，他说。
春水堂相关人士告诉钛媒体，公司的“多元化”规划很早就开始了，除了研发自有品牌智能硬件，着手创建智能情趣酒店，甚至未来还要做“两性关系的私人管家”。
多元化扩张是否会造成主线业务“力不从心”？对这个疑问，春叔表示，情趣酒店和情趣用品具有同样的消费属性和消费人群，而酒店项目只是春水堂围绕一群人的一类需求在产业链上延伸的产品，将既有人群放大化。
“春水堂十二年来已经累积了大量的用户群，而所有用户都将是情趣酒店的潜在用户。”春叔表示，他并不担心吸引消费人群的问题，在情趣行业多年的经验及数据积累是春水堂做酒店业务的优势。
春水堂对情趣酒店的消费群体的画像是这样的：和智能情趣用品的消费群体一样，本身也是是对两性生活品质有更高需求的群体。“而好的酒店场景可以进一步提升个人及伴侣在这方面的体验”，春叔在媒体发布会上这样说。
酒店客房什么样？
按照春水堂公开的数据，他们的用户结构主要以85到90的人为主，25-35岁的用户占比将近70%。在购买者中，65%是男性，35%是女性。该年龄段的消费者往往可支配收入更高，在消费习惯和消费品位上也于“70后”不同，更重要的是，这个消费群体几乎不具有“储蓄习惯”。春水堂的智能情趣酒店就瞄准了这样一个消费群体
春水堂酒店事业部总经理程翀告诉钛媒体，春水堂情趣酒店的设计理念是“设计感和实用性相结合”，基于对人性层面的考虑和研究，将智能情趣酒店打造为最懂情侣心思的“约会酒店”。
前期，春水堂的团队还找到了专业调研公司的线下调研、非用户调研数据，在选址、设计、视角、消费群体各方面做了系统规划。
按照程翀的描述，从智能床到智能灯光、智能音乐系统、智能情趣用品，甚至智能香薰系统等，都将搭配添加到情趣酒店的客房内。“智能化系统会基于对消费者的心理分析和日常行为判断，也就是空间识别和行为识别进行甄别，从而诱发系统，来帮助消费者放松和释放。”
另外，在保证高设计感、实用性的同时对情趣酒店进行改造，帮消费者创造“新场景”，例如通过对沙发角度的改变、梳妆台的独特设计等让消费者得到更好的体验。
除此之外，#p#分页标题#e#春水堂还考虑到保密性和个性化需求，简化整个check in/out流程：入住只需通过互联网下单，采用扫二维码的形式开门，入住需求提前提出，例如可事先选择房间的音乐、香薰、灯光色调等。
但是，春水堂称“并不想颠覆酒店本质”。通过客房里的床、灯光、音乐系统、浴室设施等智能情趣化改造来满足消费者对“智能情趣用品”的所有想像后，最终智能系统还是会将“场景”还原为“舒适放松”的状态。春叔的解释是：
“对于情趣酒店来说，环境应该是催化剂，而非需要消费者去适应它。我们希望消费者在体验之中可以完全释放松弛，而在体验之后能够对自我有重新发现。”
如何实现“快速复制”
这个位于杭州、计划在明年开张的第一家情趣酒店约有50间客房，目前定价约在600元左右。
按照春叔的设想，仅靠春水堂目前的客流量即可实现让酒店天天爆满。“一是因为‘产品’具有足够的独特性，也能够充分满足用户需求；二是因为春水堂有足够的线上客流，通过线上导流预定，就可以保证好的入住率和复购率。”
春叔还透露，酒店业务一期计划投资额度在千万元量级，融资依然在进行中，“和春水堂打包上市”也在计划之中。
在第一家智能情趣酒店作为“样板”之后，将采取与物业持有方以“利润分账”的方式合作，基于品牌、产品、管理和客户四个输出来做快速的“直营式”复制。
此外，为了降低运作酒店的资金成本，春水堂选择了通过独立公司的形式聘请酒店业务专业人士来打理。同时借鉴“海底捞”的管理经验，培养自己的运营体系和培训体系。在营销方面则更倾向于从品牌传播角度进行文化营销和社会化营销。
不过，春水堂表示并不急于扩张和发展其他分店，两年内将以“慢节奏”进行管理数据和物业的积累。
业内人士表示，酒店业整体利润整体是下滑的，但春叔认为酒店个性化将是一个趋势。他做酒店的真正目的在于：易于复制、投资回报快更。“这是个千亿级的市场，但又缺乏足够的竞品。春水堂拥有足够的资源优势，将让投资回报时间缩短至两年之内甚至更短。”
尽管性文化逐步开放的中国，消费人群庞大，但酒店方面的消费规模依然是需要时间去验证的事，春水堂想要实现真正的品牌影响力想必并不轻松。
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