去哪儿网度假:发力B2B业务 打通全生态产业链
在2014公司年会上,去哪儿网CEO庄辰超曾表示,其度假业务仅用一年的时间,就达到了市场第一名的50%,年对年收入增速达到三、四倍的水平。度假业务自2013年底开始正式启动,迅速建立了强大的供应链。
作为360度的旅游度假预订平台,去哪儿网度假着力打造多业态全产业链布局,业务类型包括B2C(TTS)、机加酒动态打包产品、景加酒动态打包产品、惠玩当地、C2B、B2B、CPC;覆盖全部旅游品类并在各细分市场上发力,包含出境游、国内游、周边游、目的地、签证、邮轮,多渠道立体推广,包括PC端、移动端、旅游团购和特价甩位频道。
重点发力B2B业务 打通全生态产业链
如果说去哪儿网度假频道的B2C业务,成功链接了供应商与客人,那么现在,去哪儿网度假业务正着眼于B2B,即打造连接同业间批发商与分销商间的桥梁,并打通整个生态产业链,为业内同行打造一个旅游“一站式”综合性交易服务平台。
大数据助力供应商实现“聪明的营销”
对于普通供应商而言,去哪儿网度假频道如何帮助其售卖营销?赵韵表示,首先,去哪儿网在渠道帮其搭建了线上通道,供应商可省去网站维护的精力和成本,只需简单在去哪儿网后台填写录入,即可实现上线售卖。
其次,去哪儿网通过大数据分析,对流量进行精准筛选。供应商店铺上线后,可以根据后台提供的大数据分析,了解用户需求,并根据用户的意向定制产品,实现对用户的精准营销。
去哪儿网大数据究竟有多厉害?举例来说,每一个用户的搜索,都可以看做是一个消费意图。去哪儿网通过技术手段,追踪这些隐性意图,并根据客户最终的订单分析用户偏好、能力、频次、提前预定期,并将信息反馈给供应商。
供应商实时掌握用户的“心中所想”,从而根据用户意图投放更契合度的产品,最终快速获取订单,实现盈利。“数据精准分析,胜过主观臆断猜测,去哪儿网使用技术手段搭建供应商与用户之间的桥梁,从而实现双赢”。
例如订单成交后,用户的钱流转到了去哪儿网。此时统首先会发给用户一个验证码,然后供应商再与用户沟通拿到验证码,之后这笔钱才会划给供应商。其次,对于供应商来说,去哪儿网资金流转速度很快,只要验证码确认后,即可结款,不用担心压款或回款时间短,对双方都有一个保证”。
作为中国最早,最大的搜索引擎,去哪儿网度假频道致力于在产品方面深度结构化在服务上精耕细作。给用户提供丰富高性价比的产品选择,同时提供优质可靠地服务,不间断的促销活动以及对用户体验的高度关注。
体验是很细节的东西,一定要让用户的感受超出预期,去哪儿网的度假产品始终在不断完善。 谈到度假业务发展,赵韵表示“按照度假业务的发展速度与规模,未来可期。欢迎广大业内同仁加入B2B平台,共赢旅游事业梦想”。#p#分页标题#e#
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