免签精选游:打造“免签领域Travelzoo” 获平安创投600万天使
作为国内首个免签目的地的垂直旅游电商，上线仅6个月的免签精选游Tripvip.cn，正式对外宣布平安创投600万人民币的天使轮融资完成。免签精选游定位白领中产阶级出境自由行业务，目标客户与平安的金融客户有高度重合。此轮融资后，免签精选游将会借助平安集团内部资源整合，向平安集团金融客户提供出境旅游产品、而借助银行、信托等业务渠道支持，免签精选游还会在旅游电商支付模式创新上做出尝试。
免签出境游新的细分市场
根据2014年网易旅游发布的《2014年出境游用户行为报告》， 出境游用户满意度最高的10个目的地，就有7个是免签地。而在境外酒店的预订量来看，最近的“免签地”泰国的曼谷、清迈、普吉、印尼的巴厘岛，马尔代夫均跻身前十。而这些，仅仅是免签目的地市场价值的一个小小缩影。
免签精选游CEO何婷然认为，和整体电商发展趋势一样，旅游电商已经不再是单一地强调“大而全”，从而更多关注于“小而美”，因而，品类创新成为了旅游电商行业发展的关键。
营销竞争终极战场是潜在顾客心智的竞争，心智角度的品类是指消费者面对成千上万的产品信息，习惯于把相似的产品进行归类。市场角度的品类与心智角度的品类大部分时候并不一致。例如，从市场的角度看，凉茶与可乐属于快消饮料，但是从心智的角度看，它们属于不同功能品类，一句“怕上火喝王老吉”，一下子将其功能性迎合上用户的一个隐形需求，特别在华南地区用户，对于“上火”的体验尤其深刻，可算是正中用户痛点。从《2014年出境游用户行为报告》里可以看到5～8日短途游占73.5%，究其原因：1、用户仍然认为“出国”签证十分不便；2用户明显决策时间逐渐偏短，来不及办理签证，出境游难以成行；3、很多用户还处于出境旅游的普及阶段。抓住拿掉签证、说走就能走的免签旅游这个认知空白点后，免签精选游提出“免签、精选、个性、特卖”四大主题，力求在这个新细分市场为客户提供最佳旅行解决方案
正因为此，免签精选游7月上线后，旅游市场上，包括携程、穷游在内的各个大小平台都开始推免签产品， 这也进一步佐证了免签精选游对于市场的判断——免签目的地一定会成为一个大受用户欢迎的细分市场。
精选模式打造免签领域Travelzoo
Travelzoo（美国旅游族）是全球最大的精选旅游特惠平台，为用户精选各地旅游休闲特惠产品。“我们从Travelzoo身上看到，在这个信息爆炸的年代，‘精选模式’是绝大部分对品质有要求的白领中产阶级用户所推崇的。我们和Travelzoo不同的是，我们是垂直电商，他们是媒体电商。”#p#分页标题#e#
“我们从用户选择机票酒店开始，就以迎合个性化的精选方案来为用户服务，同时，我们还深层次考虑为用户制定个性化游玩的‘一键下单’解决方案，使用户整个的旅游体验更加丰满和愉快。我们相信，适合才是真正的精选。”何婷然强调，这个正是免签精选游的商业核心。“我们整个产品模式的打造，就是为讲究效率又有消费能力的‘品质用户’的作出最合适的精选推荐。”就这种针对为受众精选推荐的工具模式而言，成功案例确实已有不少，如美国的旅游族TRAVELZOO，国内的资讯应用 “今日头条”、消费行业的“美丽说”等 ，都是基于推荐用户已筛选的、精选的、有价值信息和产品的模式。在此，何婷然也毫不避言地说，免签精选游确实正是要做“免签领域的Travelzoo”。
免签精选游对产品精选的判断基础，来源于他们对用户的出游行为分析。“在这个用户分析的过程中，我们发现用户在行前、行中都会存在不同的困惑。行前的会存在选择困难，而行中则会面对安排行程的烦恼。” 对于行前机票酒店打包产品选择上，免签精选游构建了一个精选模型，由12层筛选指标，通过2层筛选工序完成机酒上架。
另外，何婷然还指出，“精选”是一个双向互动的方式，并非单一地向用户推荐。“有一些传统旅社也会在促销的情况下，向用户推荐一些‘精选团’。但实际上，那只是把他们的形成 做了包装，依然是固定的一套模式，却不是基于迎合用户的个性需求自由搭配。”免签精选游的“精”是由产品经理把控的结果，而“选”则是其是以“个性化标签”形式，提供给用户选择的模式。
在其刚刚改版上线的www.tripvip.cn上，用户可以看到，免签精选游确实实现了何婷然所强调的这个双向精选的概念。网站上所呈现的每一个推荐产品，不再只是按照传统的出发地目的地分类，而增加了更多如“亲子家庭”、“闺蜜同游”、“探险猎奇”、“休闲度假”等个性化需求标签，用户不单可以由此选择“机票+酒店”的半动态产品，还可以根据自己的游玩喜好，兴趣偏好在当地游产品中选择自己喜好的产品，如当地游、租车自驾游、潜水装备租用、下午茶、SPA等。整个流程就在一次预定完成，实现客户个性化需求下一键筛选。
深化产品以致服务迎合个性需求、产品自由动态组合的模式，为的正是向中高端用户群体提供一个“更好的”出游解决方案。免签精选游不但正式从旅游产品中建立了“免签”这个新式品类，更以“精选”模式，以极具性价比的旅行解决方案，将旅行品质提升了一个台阶。
深化产品团队优势互补
免签精选游创立就获得的几位志同道合的拍档认可，优势互补快速形成一个强有里的团队，合伙人之一俞雪勇早年供职于华南第一家海外上市的旅游电商企业，负责整个公司的在线市场运营，随着当时企业上市后，与合作伙伴联合创立高端旅游企业，深钻旅游产品的设计，在市场上快速形成了其企业行业口碑。从技术男、市场男走到今天的旅游产品设计者，更能基于用户的需求设计出个性化的产品。#p#分页标题#e#
除此之外 ，免签精选游不断吸纳经验丰富的产品顾问，并安排产品顾问远赴海外目的地开发挖掘产品，为用户找寻旅游中真正的乐趣。目前，市场上有不少目的地旅游产品仅仅是供应商针对中国用户所提供，与本土特色的一些游玩节目仍是大有不同。而免签精选游的产品顾问在衡量产品性价比之余，也会尽可能通过所提供的目的地产品，地还原目的地的人文风采。
垂直细分市场受资本追捧
有投资人认为，目前针对某一细分人群的去创业，是在红海中去开拓一片蓝海，竞争不是很激烈，并且有想象空间，资本就会关注。
2014年，在线旅游市场年初以来火热异常，其中海玩、麦田亲子游等也获得了资本的重要关注。这两个项目都是聚焦细分市场，并且是携程、去哪儿等老牌玩家弱势的垂直领域，处于一定的市场真空；在目前互联网创业领域，创建新的综合平台已不现实，反而在细分领域占有一定市场规模的先行者会受到资本青睐。从近期的融资案例来看，互联网创业垂直化，并且正在由业务垂直化走向目前人群垂直化。
何婷然认为，垂直细分市场的活跃是业态发展的整体趋势，“在线旅游市场不是乱，而是各种模式的并立，这说明了在这个业态中模式很多，这个领域有很多创新的机会。”
旅游的细分领域不光是可以基于目的地划分，还可以是针对不同人群，如亲子市场、情侣（结婚）市场等；也有根据档次的划分；另外也可能出现以兴趣为垂直的细分，比如摄影旅游等。何婷然提出的“免签”细分市场再次证明，虽然在线旅游的竞争依然激烈，但是想象空间依然很大。“用户脑海里面是一个空白，如果我首先占据它，在心里面占据它，就有可能成为第一。”
诸多新兴垂直旅游网站正爆发出前所未有的活力，他们以轻巧的身姿闪转腾挪于在线旅游市场中的空白间隙并占据一席之地，在品牌和影响力上追赶业内龙头。免签精选游，以其独特的市场细分概念，正在发力追赶行业大军。
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