在线旅游技术新突破:天下房仓发布目的地旅游云DMS
在线度假市场将成为在线旅游核心增长领域之一
2014年国内在线旅游市场可以用风起云涌来形容,价格战、海报战、公关战、打官司,简直不能更热闹。BAT的发力、创业公司前赴后继、OTA三强的业务线不断丰富,2015年的旅游市场竞争将进入更加白热化阶段。白热化的竞争背后是一个更无比巨大的在线旅游市场,根据艾瑞咨询2014年发布的《中国在线旅游市场发展态势总论》统计数据显示,2013年中国在线旅游预订市场交易规模2181.2亿元,同比增长27.7%。预测2014年同比增长为27.5%,交易规模达到2782亿元。随着在线休闲旅游迅速崛起,度假业务在整体在线旅游市场中所占比重也逐年升高,成为在线旅游市场发展新动力。中国在线度假市场发展前景广阔,主要由于目的地度假休闲游的需求量逐渐增强,以携程为首的大型OTA切入在线门票市场,欲以门票为切入口拓展在线度假市场。在线度假市场将成为在线旅游核心增长领域。
同时,移动互联网在在线旅游行业中占据着重要的地位。得移动端者得天下,艾瑞发布的2014年Q3核心企业移动端的累计下载量显示,去哪儿网约为6.1亿,携程旅行网约为3.5亿,艺龙旅行网约为1.1亿,同程网约为1.4亿,其中去哪儿网及携程旅行网下载激活量分别4.6亿和1.5亿;而截至2014年6月,我国网民数量约为6.32亿(数据来源:(CNNIC《第34次中国互联网络发展状况统计报告》)覆盖率极高,随着智能手机更加普及,移动端用户数量的增长还在持续加速,OTA巨头对移动端用户的抢夺更加激烈。
巨头的战争与移动时代的来临,给90%依然处于线下的旅行社们带来了挑战,也带来了机遇。艾瑞统计数据显示2013年中国在线旅游总收入28500亿元,在线旅游渗透率7.8%左右,预计2016年在线旅游渗透率将超过10%,而根据德意志银行的数据,若综合考虑整个行业,2013年美国在线旅游渗透率是40.1%,中国在线旅游市场的想象空间对于巨头和创业公司来说还很大。是否能够在线化以及快速的在线化,将成为线下旅行社,尤其是目的地资源商们的决胜制高点。
天下房仓1月20日上线目的地旅游云DMS,这标志着天下房仓从中国领先的酒店分销互联网云商技术领域开始向旅游行业更深处延展,目的地旅游云DMS以旅游目的地景点门票、车船票等实体票证、电子票证或换票证的分销解决方案为主要框架,依托成熟的系统架构进行其他旅游品类扩展,实现旅行社自由行产品的自由组合和动态打包,以及打通旅行社和OTA渠道的合作通道。房仓目的地旅游云DMS将为在线度假用户解决以下技术痛点:#p#分页标题#e#
1、不是出发地旅游(组团游),而是目的地旅游(度假自由行)
出发地,在旅游界多指组团游业务。目的地旅游,是指不限制游客所在地,自行选择合适的时间及合适的出行交通工具,到达任意想要游玩的城市或景点,并在到达后享受接送、导游服务、游览、娱乐、当地交通、门票、住宿等一站式品质游服务,行程结束后,可根据自身情况稍作休息或继续游玩,自行安排回程日期及返回交通工具的旅游形式。它作为2014年旅游市场的一大热点,在线旅游的乱战过后,我们看到BATX 都有各自的布局,2015年将会是更加惨烈的抢夺,作为传统旅行社,如何在电商巨头侵掠如火的市场上分得一杯羹很大程度取决于自身的电商化程度,旅行社没有技术投入,无法实现移动互联,甚至连一套完整的产品管理软件都没有,依靠传统的销售渠道和管理模式,纵使旅行社仍然掌握着绝大部分的目的地产品资源,也很难在旅游市场上大展拳脚。随着房仓云化了目的地旅游DMS,更多拥有目的地资源的地接旅行社可以参与在线目的地旅游市场,共同分享在线目的地旅游市场的大蛋糕。
2、不是软件,而是基于Cloud技术的DMS
房仓旅游目的地营销系统(DMS)基于云技术的SAAS平台搭建的业务系统,采用SaaS模式通过云端部署,用户无需安装软件/硬件,即可获得云端数据, 自主网上注册,免去繁琐的安装过程,快速拥有五星级稳定的独立的目的景点门票、车船票等实体票证、电子票证或换票证等产品的分销网站。
3、不是统一模板,而是独立自主的系统配置及数据环境
基于SAAS酒店分销系统集成的DMS 系统同样支持用户可根据公司VI个性定制,使用企业独立域名;每个用户数据库独立存储,数据更加安全,易于备份和恢复,查询及统计更高效。
4、不只是一个系统,而是一套完整的目的地旅游分销解决方案
房仓DMS1.0 集成了供应商管理系统、分销商管理系统、基础信息管理系统、产品管理平台、渠道管理平台、分销系统、订单管理中心、财务管理等囊括整个目的地旅游供应链,实现一整套专业的分销解决方案:
(1)拥有完整的目的地分销管理模块,包括:专为旅行社、景区量身定制的分销系统,提供产品管理、渠道管理、订单管理、财务管理、员工权限管理、供应商/分销商管理等全流程模块;
(2)支持多品类目的地产品
目前DMS1.0支持目的地旅游资源以实体票证、电子票证或换票证的库存管理和分销,包括但不限于:景点门票、车船票、餐饮票、地铁票、WIFI上网卡、送关服务等产品。#p#分页标题#e#
(3)房仓DMS1.0目前已经可以免费提供全国超过3000家景区景点的标准基础信息,包括:图片、名称、地址、开放时间、景点主题、景点简介等;用户可根据业务需要免费使用,大大减轻用户信息录入的工作量。
(4)集成和提供媲美B2C的B2B分销网站,极简的设计风格和操作流程,让B2B业务也有优秀的用户体验;
(5)强大的操作功能。支持批量目的地产品价格计划、价格、库存量及条款录入;支持不同渠道不同加幅管理;OTA级别的订单处理流程,操作简单高效;支持自动传真及短信发送;360订单操作日志管理。
至此,房仓的云DMS将为传统旅行社在竞争激烈的在线旅游市场中提供一种全新的选择,对于综合业务较强目的地地接旅行社等用户通过酒店分销技术完成相应渠道的铺设后,在旅游目的地景点门票、车船票、餐饮票、地铁票、WIFI上网卡、送关服务等方面的业务借助房仓的DMS,轻松实现在线分销和产品管理。为掌握优质目的地旅游资源的旅行社插上了在线化-电商化的翅膀。
房仓旅游目的地营销系统(云DMS)是房仓业务在向旅游行业纵深延展的初步尝试,通过高效便捷的云技术帮助旅行社在竞争白热化的目的地旅游市场保持竞争力,追求极致的房仓人将继续以更专业的研发技术和服务,为实现旅游目的地上下游供应链间的互联互通而努力。