天下房仓酒店技术新突破:发布原单一键退改
中国领先的酒店在线分销云服务商天下房仓,近日发布“原单修改”功能,解决困扰行业已久的原预订单修改问题,成为首个实现原单修改的酒店B2B分销系统技术支持服务商。
“原单修改”在酒店分销系统领域一直以来都是一个传说,大型的OTA 平台和B2B酒店分销平台均不支持原单修改,对酒店预订的散客和同行客户来说极其不方便,特别是同行预订,修改入住日期或者数量都是家常便饭,如果不支持原单修改,用户需要取消原来订单,在系统中重新预订,效率极低。
而原单修改功能在外行人看来很简单,无非只是对订单进行简单的修改,实际并非如此,原单修改涉及酒店后台库存价格和房态、条款等各后台模型的问题,错综复杂,牵一发而动全身,如果处理不当,会造成配额混乱、预订差错等严重后果。所以开发此功能的难度在于既要实现订单展示页面的修改,又要保证后台库存的实时准确以及财务系统结算数据的准确。精益求精的房仓技术人,在无数次调整功能方案后为广大用户实现了巨大的突破。12月中旬起房仓系统用户可以通过房仓系统在操作订单时对:房型,价格计划,床型,入住日期,离店日期,房间数量进行原单修改。满足了广大用户的原单修改需求,大大提高了用户处理订单的效率。以下介绍原单修改的四大特点:
1、一键修改,原单操作无需撤单
以往客户在预订后变更预订信息,都需要将原有订单撤销,重新预订,预订人员需要重复工作,同时撤销订单可能会导致原单锁定的房源释放被其他订单占用,而出现无法预订的尴尬。实现原单修改后支持房型,价格计划,床型,入住日期,离店日期,房间数量的修改。用户无需撤销原来订单,在订单“基本信息”中点击“修改”键就可以对原订单进行修改。大大提高订单处理效率。
2、数据准确,修改信息数据库实时同步
原单修改的任何一个信息都与房态和价格相关,在修改的同时需要对原有数据进行核验并对新的预订信息进行校对,完全满足修改条件的订单才可以通过修改。修改之后原有酒店数据不受影响,继续可以在库存中进行售卖。同时关联到财务系统,确保财务结算准确。
3、原单供货,便捷高效
原单修改的订单在供货单方面也需要同步调整,房仓系统设计本身支持多供应商结构,在原单修改后,用户只需要进行对原供货但进行结果否定,再原单新增一个供货单即可,新增供货单后将新单发送供应商处确认。
4、360 操作日志,全程可查可追溯#p#分页标题#e#
原单修改沿用房仓系统一直保持的操作日志记录,全程记录操作员的每一步操作,持续规范操作员操作,减少错误操作和出现问题订单时可以通过操作日志追溯原因。
天下房仓专注于酒店分销系统,更能充分理解客户需求和行业需求,在难题面前畏惧,不退缩,坚持以用户需求为导向,不断优化系统,后续房仓将推出更多新功能,满足系统用户追求的完美的需求。
上一篇:出国去核心团队出走创业 境外自由行预订网站“欢逃游”已获数百万天使