哈达旅行网：告别简单粗暴的价格大战 深挖行程特色与品质
临近年末的旅行电商约架大打价格战，除了吸引眼球之外不知道在喧嚣过后剩下的是旅游市场的繁荣还是一地鸡毛。各种1元出行，99元游世界的口号满天飞，实际的消费者大多已经麻木，很多都是在经历了过度营销之后，对各种活动已经失去兴趣，大的OTA投放的市场活动，很少有人相信自己就是那个幸运者，这也从一个侧面反映了消费者对夺眼球的特价宣传审美疲劳。
哈达旅行网便意欲从这种低价低价竞争的怪圈中走出来，在性价比与品质服务的平衡中探索出自己的一条路来。
哈达旅行是一家P2P模式的出境游网站，提供半定制化深度自由行旅游预订平台。从11月24号新站上线以来，对原有站内的达人路线进行了重新规划，加强了海外拓展的力度，开始有规划的对海外办事处进行管理，加大达人招募力度，拓展特色产品线路，对海外碎片化的旅行资源的整合力度加大，现在海外的办事处已经拓展到德国、新加坡、加拿大、俄罗斯、澳洲、泰国、美国、柬埔寨等地。
以柬埔寨暹粒为例，暹粒一地的特色游产品就达到了30条，特色一直是哈达旅行的卖点，比如暹粒的特色行程“洒净”：Wat Althvea Temple是当地的一座300年历史的寺庙，比吴哥窟的历史还要久远。做洒净仪式的是Wat Althvea Temple的左和尚，左和尚在柬埔寨寺庙中道行和地位仅次于大和尚，深得佛家真传。洒净的过程分为三个步骤：供养——洒净——结印。供养是通过佛教三宝中的僧宝，将人们的前世今生连接起来，用经文为祈福，大家此时可以将希望供养的钱封在信封里，再放到供养盘中；洒净时，大家会穿上sarong，接受左和尚的洒净，在洒净过程中，感受自己的一呼一吸，接受祈福；结印时，大和尚会在大家的手腕上结上一个红绳，此时大家还可许下一个愿望，据说红绳脱落之日，便是愿望达成之时。
这就为已经去过吴哥的游客提供了一个更加有格调，彰显个性的特色旅行，就如同10年前湘西凤凰还仅仅存在于沈从文的小说中，作为旅游点，也仅仅是理论上。对于海外诸多的碎片化的旅行目的地，很难说现在的达人选择，不会成为将来人潮汹涌的又一个吴哥。
在适应社会情绪方面，在西方的感恩节那天，虽然很多人还只是当作一个说法或者噱头，但是源于美国白人对美洲原住民的感恩行为，在中国衍生出了对父母亲友的感恩与回馈，哈达意识到这一点，并将感恩和爱心视作自己的社会责任，从现有产品中精选出一些适合全家出行的产品进行打包，强调整个行程的温暖与关怀，来回直飞，特色休闲，加上对经典线路的重温，这些特色使旅行产品显得关怀备至。#p#分页标题#e#
就旅游行业的现状，用一位旅游圈行内人士的话说：“拿香港旅游举例，很多旅行社在推超低价的旅行产品，比如2488元/人的5天4晚行程，住宿就安排在红灯区边上或者跟医院停尸房挨着。但是有品质的2780元/人的行程就可以让你住四星级，就在港岛最背面，拉开窗户就是维港。这不是价格能比得出来的。圈外人根本不懂行情，稀里糊涂的选择低价产品。但是如果一次体验不好，让客人下次再消费就不要想了。”
这集中反应了旅游圈的现状：在年底各家跑量，争抢市场份额的同时，忽略了旅游消费者切身利益。
举例来说有个别机票代理被爆采取低于机票获取折扣推市场的策略，依靠部分乘客无法按时乘机不退票款的条款靠赚取定金牟利。
还有最近价格战打得火热的某网站被爆一款高端出境游产品涉嫌虚假宣传，行程中安排的一家米其林餐厅的用餐标准是25欧元，但是真正的米其林一星餐厅最少也要100欧元。据出行的袁小姐介绍：这订单上就写是米其林一星的餐厅，我们都是会用餐的，但是我们当时去的时候那个餐厅没有看到有官方的米其林授权的标志，回来以后我们就怀疑可能不是，于是去投诉它，他们的解决办法是餐费25欧退一赔一的标准，但是我不接受，因为这是当时吸引我们的一个卖点，都是广告说得很好，但是你实际上不是这样子的……”
这集中反映了旅游行业的虚假宣传与过度宣传泛滥的问题，很多旅行产品存在言过其实，以至于很多消费者干脆把搞旅游的都说成是骗子。行业的可信度降低到非常低的水平上。
同样来自旅游圈内的有识之士说：“咱们应该用最好的方法规划有品质的旅行产品。我们做的是境外贴身管家服务。我是这么想的。现在原有的旅游模式顾客基本上不买单了。携程在今年四季度也预亏约5亿，在线旅游今年几乎全线亏损，其中很大一部分原因就是价格战将整个行业的盈利水平拉低，也导致低价的劣质产品在市场横行，降低整体品质。很多做旅游的人其实都是在等这种市场拐角。那些线下的反应的过来的都去抱大腿了。反应慢点的就是在等死。就连我妈这种退休之后才开始旅行的都知道那些底价团多坑人了。市场上还有多少拼价格能活得好的？ ”
当然低价也并不代表着质次，有时也是性价比的一种体现，关键看对于行程的合理安排。哈达旅行在近期为学生出行安排的一次韩国邮轮之行，考虑到学生出行的低价格倾向，就采取了做邮轮去韩国的交通方式，既节省了往返机票的费用，又体验了邮轮的乐趣，这样乘客的旅行体验才不会打折扣。这就要求旅行的从业人员要多在行程安排和多渠道资源整合上下功夫，为消费者提供最优，同时性价比也最高的旅行体验，形成好的口碑之后才是旅行行业可持续发展，良性发展的原动力。#p#分页标题#e#
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