阿里旅行-去啊双十一产生12个千万级卖家当日成交TOP10名单曝光

发布日期：2017-06-13

【旅游圈 www.dotour.cn】11月27日，上个月刚刚成为阿里旗下独立品牌的“阿里旅行-去啊”在杭州召开了合作伙伴大会。去啊与近1000家合作伙伴代表分享了双十一的战果，并就接下来的合作方向进行阐述交流。双十一的骄人战绩及未来“大大大”的合作伙伴策略，成为全场焦点。

一天产生 12个千万级卖家

阿里旅行-去啊总经理李少华在会上和与会的合作伙伴分享了一组双十一的交易数据：双十一度假成交额超过5亿，整体机票成交超过30万张，酒店客栈成交超过15万间夜，当日成交超过1000万的卖家12个，出境游交易合计成交超过15万件。

同时，以美国为目的地的商品合计售出2万件，形成“万人游美国”之势；帕劳单品售出4000余件，约占1/8的帕劳当地人口。

晒完骄人的交易数据后，李少华却表示，“数字不重要，任何数字都会被超越，重要的是从用户需求出发持续的行业创新，这才是衡量平台和商家是否能够持续保有生命力的根本”。

双十一期间，去啊不仅以超值特惠的旅游商品吸引用户，更通过平台C2B整合大数据、收集用户需求，联合商家通过柔性化生产满足互联网时代大量的个性化需求。同时，基于互联网金融和信用体系的创新，去啊推出分期购，引导和影响消费者行为。

李少华认为，无论从营销层面还是资源整合层面，双十一都体现出了在线旅行的极大创新空间，与此同时，传统资源方表现出了极强的学习能力和互联网用户服务能力，这是在线旅行具备强劲发展潜力的体现。

去啊公布“三大”合作伙伴策略

在会上，阿里旅行-去啊同时公布了未来的合作伙伴策略——大平台、大数据、大服务，共创在线旅行大时代，并将其通俗地总结为“大大大”策略。

去啊认为，在电商领域，旅行行业有其特殊性，但脱胎于淘宝的去啊平台，已经开始享受电子商务成熟发展的淘宝带来的人口红利，消费者的电商需求已经从实物类商品，转向服务类商品。

在这样充沛的市场需求下，去啊将与合作伙伴一起，通过大平台的资源整合创新、基于大数据的用户需求分析、联合为用户提供深入全面有保障的旅行服务，共同挖掘平台和商家、商家与消费者、平台与消费者的互动潜力，推进行业的整体升级。

-大平台

去啊将联合阿里生态圈里的“水电煤”兄弟姐妹，共同为合作伙伴提供服务。这不仅体现在不断提升的平台功能好用性上，更体现在对合作伙伴的扶持和资源联合采购上。

去啊将投入行业授信，撬动百亿级市场，帮助合作伙伴解决资金链上的问题，用平台的力量保证商家呈现最好最丰富的优质商品。#p#分页标题#e#

这些平台与合作伙伴的互动，依赖于整个阿里电商平台体系，而合作伙伴在阿里体系内积累的交易数据、用户评价、服务能力评估等，都是其征信体系的最核心元素，也是与消费者最为相关的内容，这同时促进了合作伙伴不断提升对消费者的服务能力，以提升自己的征信情况的良性循环。

-大数据：去啊和商家结成大数据会员联盟

基于丰富的用户积累和交易行为数据分析，去啊将与合作伙伴形成会员联盟，在会员互通、权益增值等方面做深入推进。同时，去啊将基于大数据对用户消费行为做分析预测，影响和帮助合作伙伴包装商品、定向营销、捕捉和满足消费者的个性化需求。

而同样拥有个人信用体系的用户，也将受益于来自大数据的合作。例如，一个去啊F3的会员，可能同时可成为某国际酒店的白金会员，也可享受到比别人更高的分期购免息额度，甚至可能直接获得更低的预订折扣。

-大服务：创新服务将开放给同行

旅行产品归根到底卖的是服务和体验，去啊也从品牌独立时就宣布将“服务”作为平台的三大策略之一。

此次商家大会，去啊将“服务”的外延进一步扩大。除了围绕消费者的服务提升与保障，如一键退改、亿元保障金等，去啊也将持续提升对合作伙伴的服务，启动商家成长计划，通过培训、TP、淘宝大学、定期互动等方式，提升商家的运营能力，进而提升对平台消费者的服务能力。

与此同时，去啊与合作伙伴形成服务联盟，将对消费者的服务广泛化、末梢化。去啊表示，将基于阿里旅行-去啊手机客户端打造与商家无缝对接的服务体系，为消费者提供移动化、随时随地的服务体验。去啊APP除了承载功能性服务的落地，还将成为消费者旅行途中寻求资讯、服务、帮助的主要载体，甚至包括意外情况的保险救援等。

在商家大会的最后，李少华也就平台的开放性做了阐述：“我们是平台，我们的态度完全开放”，他表示。

“近一个月来总是有人问我，你们打算怎么超越携程去哪儿，其实我想说，在线旅行市场的潜力之大，需求没有被满足的程度之深，足以令每一个从业者汗颜，有太大的蛋糕等着我们去啃”。

所以，去啊本着完全开放的平台态度，欢迎任何类型的合作伙伴，“我们所有的创新产品也面向全行业开放，一键退改可以给去哪儿用，酒店后付也可以给携程用”。

“在线旅游行业远远没有到某家垄断或形成行业壁垒的程度，只有全行业共同的努力，才能带给消费者全新不同的旅行体验，推进行业的变革与发展。”

附：双十一当日成交TOP10卖家

（按店铺首字母排列，不按交易绝对值排列）#p#分页标题#e#

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