被去年搞怕了九寨沟与百度合作用大数据预测避免游客拥堵重演

发布日期：2017-06-13

九寨沟推出利用大数据预测客流的系统。

澎湃新闻从九寨沟管理局获悉，国内首款利用大数据预测客流的系统，已于10月1日登录九寨沟。

这一系统是九寨沟管理局和百度互联网公司合作开发，游客登录九寨沟官方网站即可进入系统。该系统可以预测未来三日内前往九寨沟的游客数量。这将对景区管理、游客安排出行提供积极意义。

一位九寨沟管理局的工作人员介绍，该系统已于9月30开始测试，运行效果良好。10月1日上午8时，澎湃新闻记者登录九寨沟官网进入预测系统。系统可以预测未来14日（包括当日）的部分旅游信息，包括旅游热度、目的地排名和游客人数等信息。

系统的亮点，在于对未来三日游客人数的预测。系统显示，今日（10月1日）九寨沟的游客人数为17523人，10月2日突增至为41761人，10月3日继续保持增加，为42658人。目的地排名一直为第十二。

工作人员告诉澎湃新闻，该系统是垂直搜索大数据和景区营销数据结合后的一次智慧旅游创新。

引入客流预测系统，属于九寨沟防范再次出现游客滞留景区的系统举措之一。

去年国庆黄金周，《东方早报》曾报道，2013年10月2日，九寨沟风景区发生游客滞留事件，约7万游客涌入最高负荷只有4万的九寨沟。因不满长时间滞留，部分游客翻越栈道、围堵景区接送车辆，导致九寨沟上下山通道陷入瘫痪，大批游客被迫步行十几公里下山。

此后九寨沟痛下决心，采取交通管制、限时购票、限量放行等多种举措应对今年的十一黄金周。

8月22日，九寨沟风景区发布《九寨沟景区中秋节、十月黄金周旅游高峰公告》，重点工作落实在控制人流上。

公告显示，九寨沟风景区游客最佳承载量为2.35万人次/天，最大承载量为4.1万人次/天，极端天气最大承载量为3.5万人次/天。

该公告称，如游客接待量达到最大承载量，景区将不再出售当日门票。在旅游高峰时段，九寨沟管理局将采取总量控制、网络预售、分时售票、分时进沟、景点分流等管理办法。

目前，客流量预测系统将结合九寨沟官网和微信平台，形成矩阵，不定时发布监测信息，以为游客提供便利。

从预测的数据来看，来九寨沟的人数相比去年有所下滑，景区压力不会太大。不过该系统提供的信息仅可以作为参考，实际人数仍旧有待观望。

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