携程攻略社区：小老虎成猛老虎 未来有三大战略布局
旅游攻略作为创业市场细分领域的主流，最大的无奈是变现难。对穷游、蚂蜂窝、面包旅行、在路上同业来说，为了打通从攻略到产品的商业模式，各自付出了不少努力；近期面包旅行应用收购山水假日旅行社、蚂蜂窝近期也在布局国际酒店市场，其实为的就是打通变现路，补齐UGC的商业化短板。
从携程了解到，携程攻略社区早在去年收回驴评后，就已奋力于集资讯与商务为一体的模式，为所有国内同业点亮一盏明灯。据悉，携程商业模式在完整结合丰富UGC内容与一站式产品线竞争力后，带动了高流量与高转化率，第一季度各项运营指针已有大幅度的增长。携程高管表示，随着攻略社区的深入布局，未来将做深“大旅游”点评，将旅行信息服务打通行前、行中、行后各应用场景和具体需求，辅助携程各产品业务线全面丰收，扩大携程在线和移动旅行市场份额。
携程攻略社区：聚焦资源走出一条不凡路
随着携程的二次创业，携程的组织架构有了更多的新意。2013年，新成立的无线事业部，通过“拇指+水泥”移动战略，打造“指尖上的24小时一站式服务商”，近期无线业务日交易额已超过一亿，增长速度更赶追淘宝。据了解，近年携程也增加了其它的事业部，在具有成长潜力的领域，不断扩展服务的广度和深度，将有迅速增长可能性的创新业务称为小老虎，寄以厚望，以事业部体制独立运营，在用人、激励、财务上有更大的自主权。
在收回驴评后，携程就成立了攻略社区事业部，赋予了更大的自主权；在多个小老虎中，攻略社区集资讯与商务为一体的特色，让其 “实现一站式变现”的定位更为与众不同。携程攻略社区在保持产品研发和创新的基础上，大力发展移动端。微游记采用结构化数据结构，用户在移动端五分钟就可以生成一篇游记。对于旅游社区类网站存在的攻略更新不实时的问题，攻略社区采用的是“达人征集计划”，由旅行达人亲自撰写鲜活游记，编辑会根据目的地的实际情况进行定期的维护更新，确保目的地旅行手册信息准确度。
战略成果：高流量与高转化率
据了解，攻略社区的战略，主要在于以丰富的UGC内容，成功抢占入口取得流量，再对接携程完善的一站式商品及品牌广告，成功进行商业转化；收回驴评后，经过一年的积累与发力，目前多项经营数据已超越同业，有着王者归来的态势。
据了解，截至第一季度（以下同），攻略社区的日均UV（Unique Visitor, 独立访客）流量已超百万，问鼎业内高值。这些流量主要是源于丰富的用户内容，据悉，携程攻略社区的旅行家级别用户已接近1800名、维护的景点信息数十万个、游记30万则、问答超过60万则，且每日保持快速更新，这些鲜活的内容，为携程攻略社区的编辑团队和数据打捞系统提供了丰富的原材料，加之携程既有的旅游商品大数据，最终为用户提供专业可靠且一站式的旅游攻略服务。#p#分页标题#e#
跟旅游社区同业不同，攻略社区可以无缝对接携程“产品好、价格好、服务好”的多层一站式旅行商品；携程三大收入来源中，机票、酒店及度假产品早已接入攻略社区；此外，门票、签证、保险等也将陆续接入。高流量与高竞争力商品的对接，为携程带来了高于同业三倍以上的转化率，将商品有效地转化为携程订单，成为同业不可复制的模式。
攻略社区未来三大战略布局
从携程得知，随着攻略社区步入佳境，未来战略重点放在三个层面：首先是强化全球POI（Points of Interest, 兴趣点）信息竞争力。攻略社区去年底启动了全球POI库计划，投入了大量资源对全球的景点与目的地餐馆进行信息收集及校正，将覆盖全球数以万计的目的地，这个强大的信息库，不仅是国内首家，即使放在全球在线旅游业中也具有举足轻重的地位。
其次，尽管目前攻略社区已经有了高于同行三倍的商品转化率，但深化转化，提高商业价值仍然是未来的重点。携程将通过“推荐引擎”的方式提高转化，方法是把数据信息结构化，从而向客户发送更有价值的相关推荐结果。
第三，携程攻略社区未来还将继续产品创新，尝试与客人的需求作更紧密的结合。记者已经在攻略社区的频道首页看到了刚刚上线不久的“周末游”产品。周末游的上线弥补了在线旅行业缺少单独的“短平快”产品的空白，用户可以根据出发地选择车程时间查找周末短途游的相关产品。
携程攻略社区事业部CEO冯卫华表示：王者归来，从第一天开始。攻略社区收回驴评后，已瞄准中国版Tripadvisor，运用海量优质结构化数据，为客户个性定制信息。未来还会持续完善内容，提高转化率，辅助携程旅行网各产品业务线全面丰收，扩大携程在线和移动旅行市场份额。
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