游客接待量下滑 国内旅游上市公司重压之下忙转型
中国旅游研究院发布的《2013年旅游经济运行分析与2014年发展预测》显示，2013年中国旅游经济平稳运行，消费需求旺盛，投资持续增长，产业运行相对景气，发展方式加速转变。预计2014年我国全年旅游总收入将达3.2万亿元，同比增长10%；国内旅游人数35.8亿人次，同比增长8.5%；国内旅游收入达2.91万亿元，同比增长18%；入境旅游人数1.31亿人次，同比增长1.5%；入境旅游外汇收入490亿美元，同比增长2%。虽然前景光明，但旅游企业的主营业务大多依靠自然风景资源，具有较强的环境相关性和敏感性，易受到不可抗力、宏观经济和行业特点等因素的影响而产生波动。
近来，旅游上市公司陆续发布2013年年报。由年报可见，在旅游市场竞争日趋激烈的大环境下，旅游上市公司压力明显增大，转型升级迫在眉睫。
景区游客接待量下滑
与出境游的火爆相比，2013年国内一些知名旅游目的地出现了游客接待量减少的情况，造成当地旅游企业营业收入和净利润下降。
张家界旅游集团股份有限公司（以下简称张家界旅游）2013年实现营业收入5.0032亿元，同比减少26.69%；实现净利润5220.61万元，同比降幅达48.41%。年报显示，收入和净利润减少的原因是张家界旅游下属主要景区景点游客接待量减少，其中环保客运游客接待量为267.73万人次，同比减少47.47万人次，降幅达15.06%；实现营业收入1.6434亿元，降幅为15.37%。
峨眉山旅游股份有限公司（以下简称“峨眉山”）2013年累计接待购票进山游客223.1万人次，同比减少53.8万人次，下降19.4%；实现营业收入82596万元，同比下降13.16%；实现营业利润13618万元，同比39.71%；实现净利润11420万元，同比下降39.52%。
桂林旅游股份有限公司2013年游客接待量同比下降，营业收入减少5787万元。其中，丹霞温泉景区、漓江游船客运业务、资江丹霞景区、丰鱼岩景区、龙胜温泉景区、银子岩景区、两江四湖景区、旅游汽车公司接待量同比分别下降26.49%、19.63%、17.76%、15.42%、13.63%、10.22%、4.47%、4.4%。
黄山旅游发展股份有限公司（以下简称黄山旅游）2013年共接待游客274.6万人，同比下降8.68%；索道业务累计运送游客459.61万人次，同比下降6.52%；公司全年实现营收12.9409亿元，同比下降12.36%。
西安旅游股份有限公司（以下简称西安旅游）的旅行社业务2013年收入同比减少2717.65万元，降幅达4.81%。北京京西风光旅游开发股份有限公司2013年共接待游客274.6万人，同比下降8.68%。
由上述旅企2013年年报的分析可见，经济增长减速、政策影响、禽流感、旱涝灾害天气、地震等多重因素被认为是游客接待量下滑、企业营收和利润下降的主要原因。#p#分页标题#e#
值得注意的是，国内旅游的消费模式正在发生转变，一方面旅游消费市场需求发生巨变，自由行、自驾车游客快速增长，散客化趋势日益凸显，正是因为团客市场大幅下滑,张家界旅游市场2013年的旅行社业务收入同比下滑29.28%。另一方面，旅行社团队游在锐减的同时竞争加剧，规模较小的旅行社将面临被淘汰的命运，旅行社必须资源整合、改变方式以顺应形势发展。
压力变动力
在2013年市场压力下，一些旅游上市公司在利用互联网技术、资本市场运作以及调整业务结构等方面作出了大胆的尝试。
2013年5月,西安旅游以网站订房及酒店管理软件的统一标准化为切入点，搭建完成网络信息管理中心体系，开通西北首家主题品牌连锁酒店关中客栈门户网站，一举迈入立体营销阶段，实现了信息化管理的大跨越，努力打造一家全面展示西安当地的吃、喝、玩、乐为特色的专业网站，完成吃、住、行、游“一条龙”服务。
面对2013年严峻的旅游形势，黄山旅游及时调整了营销思路，进一步细化目标市场。一方面，不断强化网络营销，与知名旅游电商开展主题产品推介，与主流媒体建立战略合作关系，微博、微信已经成为该公司提供旅游咨询、开展对客服务的新平台。另一方面，与境内外骨干旅行商签订战略合作协议，深化战略合作，针对特定区域、特定人群、特定时段开展系列主题活动，积极探寻新渠道。同时，大力拓展国内高铁、航空直达城市等新兴客源市场，努力开发境外新兴市场。黄山旅游依托“智慧黄山”电子商务平台，构建“大旅游、大黄山”智慧旅游系统，全方位提供线上线下旅游资讯服务。
云南旅游 2013年世博园区与中国馆实现收入15369万元，实现利润2346万元。世博园在2001年实行企业化运行的当年创造了1.3亿元的业绩，但之后的10年间游客、收入、利润持续下滑，到2010年收入只有4160万元，亏损2887万元。云南旅游用了3年时间“转方式、调结构”，创新机制、创新产品，使世博园扭亏为盈。云南旅游还通过定向增发收购集团所持世博出租、云旅汽车、花园酒店、酒店管理公司股权，以涵盖景区资源、旅行社、旅游交通、酒店的完整产业链，各业务板块形成协同效应，提升盈利能力，促使其向“城市生态旅游综合体开发运营商”的战略定位和发展目标迈进。
对于2014年国内旅游业的发展前景，各上市旅企纷纷表示，随着新《旅游法》的出台和实施，中国旅游业进入了依法治旅、依法兴旅的新阶段，加之市场需求旺盛，国内旅游前景看好，但仍有很多不确定因素影响旅游业。例如世界经济复苏的不稳定性以及地缘政治因素的影响，部分入境客源市场仍呈下降态势，入境旅游面临一定的不确定性。另外，国内旅游竞争逐步由不同区域景点景区间的单点竞争转变为区域旅游之间的竞争，竞争程度更加激烈。旅游企业、景区景点的竞争，给客源带来一定程度的分流。更值得关注的是网络科技发展对传统旅游模式、管理方式及营销手段带来的挑战，使市场竞争更加激烈。#p#分页标题#e#
上一篇：国内旅游统计进入“结构解析”时代
粤公网安备 44011302000493号