投保人数增长超50% 7成理赔因旅程延误
最近中国旅游团大闹曼谷机场、国际邮轮拒绝下船要求赔偿等事件成为关注的焦点。记者从旅游业内获悉，此类因为天气等导致的航班延误、停靠港口减少，旅游者可以通过保险获得赔偿，没有必要采取过激的非理性维权手段。中秋、国庆旅游旺季来临，专家建议旅游者购买保险以加强人身、财产、旅行费用损失等保障。
携程旅行网的最新报告显示，航班延误、旅程取消、邮轮停靠港口减少等是最为频繁的旅游风险，旅游意外险的理赔案件中，超过70%是因为旅程延误。今年以来携程协助跟团游、自由行游客理赔的旅程延误案件高达数万件，人均赔付金额在450元左右，最高赔付1800元。出现航班变动等情况，携程都会及时协助投保的游客通过保险理赔，避免非理性维权。如果是旅游团，携程领队会协助游客当场取得相关的证明，并现场收集理赔材料、协助理赔申请。
据悉，旅游者投保境内外旅游意外险的费用从几十元到一百多元不等，根据相关条款，若由于恶劣天气、罢工、航空公司超售或航空管制等原因而导致飞机或轮船延误，每延误4小时，可获赔偿300元，赔偿金额最高一般不超过1800元。
除了延误，理赔案件还有旅程取消和变更、医疗事件、财产损失、行李延误、意外身故和残疾等。比如，行程退订、滞留当地产生的费用损失，最高可以赔偿5000元。
“旅游天灾人祸不断，中国游客主动购买保险的意识越来越强。今年以来携程已经为数以百万的跟团游、自由行游客提供意外险服务，投保的游客人数增长了50%以上。”记者获悉，作为具备保险专业代理资质的机构，携程与多家知名保险公司合作搭建了国内最大的旅游意外险在线服务平台，今年以来携程多次启动旅游保险保障服务，应对台风、暴雨、意外伤亡等突发事件。
今年暑期台风等事件频发，邮轮延误的情况也越来越多，大量携程邮轮游客通过保险获得了赔偿。携程联合保险公司特别推出邮轮保险，台风暴雨等原因导致邮轮延误，港口停靠时间缩短和取消停靠（港口停靠减少），3小时起就可以赔，延误最高可赔600元，停靠时间缩短和停靠港口减少最高可赔3600元。
据统计，今年由于mers疫情、台风等事件，以及“无理由取消险”的热卖，旅程取消的保险赔付案件也快速增长，成为仅次于旅程延误的第二大理赔因素。旅游者因为任何理由退订旅游度假产品，产生订单费用损失，如果购买了无理由取消保险，都可以获得损失金额80%到100%赔偿。在6月份以来的韩国mers事件中，数千名携程度假游客通过这一保险获得数百万元的赔偿。
单个案件赔付金额最高还是意外身故和伤残，今年个别游客因为意外身故，赔付最高金额为30万元人民币。此外，住院等医疗责任金额也较高，可达20万元。#p#分页标题#e#
（在线旅游平台的旅游意外险不仅产品丰富，而且开发有各类特色保险产品和特殊保障，还提供协助理赔服务。）
中秋、国庆旅游旺季来临，携程旅游保险专家建议，不管是跟团还是自由行，旅游者在出行前务必都购买保险以加强保障，并且最好购买综合型的旅游意外险。目前网上售卖的旅游保险产品，一般涵盖了意外伤亡、高风险运动、医疗住院、延误变更、个人钱财损失、个人行李及随身物品损失、全球救援服务等保障。旅游者还可以选择更针对性的保险，比如，携程与保险公司合作专门设计推出海岛、户外运动、高原、自驾、滑雪、邮轮、留学等意外险产品，并提供保险、理赔一站式服务。
海森旅游规划院致力于旅游度假项目的策划规划、设计建造、经营管理以及旅游度假项目的投资开发和旅游设施设备的研发生产，服务了以恒大地产集团、北京首旅集团为代表的国内一大批顶尖的从事旅游投资的大型企业，是中国最好的乡村旅游规划公司。
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