喜报:中国在线度假旅游市场线上线下融合加速
根据Analysys易观智库产业数据库发布的《中国在线度假旅游市场季度监测报告2015年第1季度》 研究显示,2015年第1季度,中国在线度假旅游市场交易规模达到110.6亿元人民币,环比增长21.7%,同比增长59.8%。
Analysys易观智库分析认为,2015年中国在线度假旅游市场面临着新的发展趋势和挑战。
1、在线度假旅游市场业务体系拓展至目的地服务
中国居民旅游消费日趋成熟,在消费观念上呈现从“观光”到“休闲”的转变,对旅游产品体验的要求越来越高,同时,居民收入的增长、私家车规模的扩大以及高铁、航空等交通基础建设的快速发展使旅游消费从出发地到目的地的交通环节的便利程度大大提高,目的地服务成为影响消费者决策的关键因素。2015年1月,携程上线“当地玩乐”频道;去哪儿成立旅游目的地事业部;4月,途牛上线“当地玩乐”频道,为用户提供全球多个城市的观光游、交通接驳、演出门票、Wi-Fi通讯、美食、户外等目的地服务,不仅为自助游用户提供更好的旅游体验,在跟团游方面,也增加目的地成团的比例,提升服务效率和个性化程度。几家主要旅游厂商对目的地市场的渗透,反映出2015年目的地服务市场将是在线度假旅游市场竞争主体。
2、在线度假旅游市场从渠道深入产业链上游,线上线下进一步融合
中国在线度假旅游市场经过近十年发展,用户规模持续高速增长,在这一线下用户不断向线上用户转化过程中,携程、途牛等主要度假旅游厂商通过品牌推广、市场营销等投入沉淀了较大份额的用户规模,市场集中度较高,建立起明显的渠道优势。为进一步提升核心竞争力,主要厂商2015年起加强资源端渗透,通过投资、收购、战略合作等方式加强对旅游产品供应的整合和控制,以提升用户体验。如途牛通过增加旅游资源直采的份额改善供应链,并明确提出2015年直采将占交易规模30%以上,同时,通过自营“牛人专线”及收购中山国旅、经典假期旅行社直接为消费者提供旅游产品,满足用户个性化需求。众信旅游参与复星集团发起的对度假村品牌ClubMed的收购,直接参与旅游产品运营。旅游厂商竞争从渠道拓展到资源端,显示旅游消费正回归服务,随着消费者的不断成熟,体验因素在旅游消费决策中占据的比重将不断提高,从而改变厂商竞争格局。
市场格局方面——2015年第1季度,中国在线度假旅游市场交易规模达到110.6亿元人民币,其中携程、途牛交易规模占比分别为31.99%和19.43%,远高于其他厂商。2015年第1季度携程和途牛合计市场份额超过50%,达到51.42%,较2014年第1季度提高3.66个百分点;从前四家厂商市场份额来看,2015年第1季度合计占64.99%,较去年同期提高6.91个百分点,市场集中趋势明显。#p#分页标题#e#
携程2015年第1季度交易规模达到35.4亿元人民币,同比增长51.2%。2015年第1季度携程在发展战略上,正式确定“OTA+平台”的商业模式,快速扩充旅游产品种类和消费层次;在业务体系上,加强目的地服务,上线“当地玩乐”频道,对分散的旅游服务和本地生活服务进行整合,形成庞大且细分的产品体系;在大数据应用上,成立智慧旅游公司,向景区提供大数据服务,初步呈现“大数据+大平台+大产品”的发展趋势。
途牛2015年第1季度交易规模达到21.5亿元人民币,同比增长122.8%,保持强劲增长势头,增幅高于其他厂商,市场份额由2014年第1季度的13.94%增长到2015年第1季度的19.43%。在出境游市场上,途牛通过加强目的地服务,拓展目的地成团模式,增强出境游服务能力,采用“机票+地接”模式增强个性化服务;在国内市场上,一方面增加出发地投入,发展区域公司,目前已形成近100个分公司的布局,另一方面加强直采力度,通过改善供应链提升利润空间,加强服务效率和质量;在服务方式上,途牛加强体验门店建设,通过线上线下流量和服务的转化提升用户体验;在业务体系上,途牛2015年第1季度收购了中山国旅、经典假期两家旅行社,获得台湾游市场经营资质,已形成覆盖国内游、境外游的完整业务体系。
同程、驴妈妈2015年第1季度交易规模分别为8.1和6.9亿元人民币,市场份额分别较去年同期提高1.95和1.3个百分点。同程2015年加速业务转型,增加邮轮游市场投入力度,以点带面拓展出境游市场份额;同时,通过成立同程旅游集团,与在路上达成战略合作协议等方式增强资源协同能力;驴妈妈2014年末获得100亿元人民币的银行授信,并与途牛达成在线合作,通过与景域集团线下旅游资源协同,进一步加强旅游O2O运营商定位,在自助游市场进行大量投入,交易规模增速保持较高水平。
Analysys易观智库分析认为,在线旅游企业设置线下体验店、收购线下旅行社以及利用移动互联网、大数据等技术加强对线下资源的控制,标志着度假旅游市场线上线下加速融合,这一产业融合的趋势将在2015年进一步增强。
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