景区讲解的特点和发展趋势
越来越多的人在旅游的时候,不再选择跟团游,而是选择自由行,而各种景区讲解的APP也应运而生。景区讲解APP 51导游发布了《景区讲解数据分析报告(2015年6月)》,从讲解人数、响应区域、使用偏好等角度,分析了游客在使用景区讲解APP中的各种特点和发展趋势。
一、手机讲解越来越受欢迎,端午节是个小高峰
2015年6月份,51导游累计讲解响应人次达122万,累计讲解景点数达348万次,累计讲解时长达3180万分钟,分别相较于2014年同期增长8倍和10倍以上。
根据51导游监测数据,端午节只有3天假期,游客主要前往周边游、短线游。3天使用次数占总次数的25%,是全月的使用高峰期。
二、游客更喜欢在历史古都收听讲解
使用人群最多的前10个旅游目的地城市:北京、南京、杭州、苏州、无锡、上海、成都、厦门、西安、昆明。
响应最多的10个景区(点):故宫、颐和园、八达岭长城、天安门广场、天坛、中山陵、西湖、总统府、拙政园、兵马俑。
三、女生比男生更喜欢旅游
全部使用人群中,90后占37%,80后占26%,70后占25%,其他占12%。
18-20岁的准大学生使用人次占总出游人次的比例接近17%,去年仅为3%。其中39%去大学游览。
女生的比例明显高于男生,女生与男生的比例接近2:1。
四、历史人文景点最受欢迎,多数人吃到了地道美食
在全部旅游景区中,历史人文景点讲解响应最多,占总响应次数的67%,其次是博物馆占21%,自然景观占9%,其他3%。
95%游客会选择尝试旅游当地的特色小吃,游客对51导游推荐的特色美食满意度达到89%。最受欢迎的10个美食目的地:北京、上海、成都、西安、杭州、武汉、济南、广州、苏州、无锡。
很多中华老字号当地特色旅游产品为了改变,纷纷在网上开店,通过互联网模式,增加可信度。所以游客在购买旅游特产前,不妨在手机上查一下哪些特产值得买,哪家商店信得过。
五、旅游人群分类数据
自驾游:最受欢迎的周边线路,每人日均参观2.5个景区,占总人数的36%。
团队游:最受欢迎的是市内景区、古道与自然风光,占总人数的27%。
其他:其他未明确定位的驴友,占总人数的37%。
六、游客建议增加出境景点讲解,非英语系国家景点讲解需求更强烈。
目前鲜有景区讲解APP覆盖国外景点,很多游客建议增加出境景点覆盖,热门目的地分别是:日本、印度、泰国、新加坡、法国、美国、英国。主要的功能诉求是:旅游攻略、语音讲解、现场翻译、美食推荐、特产推荐。
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