旅游规划设计
打造面向未来的旅游度假区十原则
发布日期：2015-10-30
1、资源分析为先
关键是分析好项目的自然资源和市场资源两个资源。自然资源是打造成功旅游度假区的根本性因素。其资源价值的高低一方面决定了项目的市场吸引力，另一方面也就决定了项目的市场半径。市场资源是打造成功旅游度假区的决定性因素。好的旅游资源没有市场资源的配套也不可能开发出成功的旅游度假区，两者缺一不可。所以，资源分析应成为项目选址的前提条件。
2、市场开发为本
不同类型的度假区对应不同的细分市场，不同的资源价值对应不同的市场半径。基于对项目市场的基本认识，做好相应的市场定位，采取相应的营销方法，深度开发对应的市场客群，才能取得应有的成功。
3、创意策划为纲
在资源分析的基础上，结合目标市场的特点对残品进行创意的旅游策划，是建设旅游度假区的必经之道。目前，很多项目开发者从一开始就进入项目规划，最终不是产品出问题，就是还要走回头路补策划一课。旅游策划的核心在于对资源和市场需求的认识，而不是天马行空、漫无边际，脱离资源和市场的策划最终是得不到客人认可。
4、特色文化为领
度假区在市场竞争中能否立于不败之地，其中的一个要领就是特。这是度假区品牌的重要内容，也是度假区服务的重要特色。巴厘岛、泸沽湖度假地的特色文化就是当地的民族文化和民俗风情。中国现有度假区一个重要的问题就是雷同。
5、产品多元为基
中国现有度假区中相当一部分的产品构成单一，除一般的自然资源外，就是酒店、棋牌、酒吧、室内运动等。缺乏针对不同细分市场不同市场需求的对应产品组合。旅游度假区应该根据自身的客源结构开发对应的不同产品，以满足不同的市场需求。例如：圣淘沙-一站式度假巨无霸 定位为家庭旅游休闲目的地，圣淘沙除顶级的主题公园、自然公园外，还设计有文化中心、度假村、高级酒店共计11类旅游体验。集中了洁白沙滩、热带动植物、历史遗迹、探险乐园、浪漫入夜风情、博彩娱乐、休闲度假、教育培训等众多差异互补、老少咸宜的旅游元素，使得圣淘沙成为一站式度假巨无霸SLG将圣淘沙定位为世界级的旅游度假目的地，与此相符，岛上三大区域（圣淘沙一期、升涛湾以及名胜世界）与五大主题公园（海底世界、蝴蝶与昆虫王国、环球影城、海底生物园、Equaries水上乐园）。
6、主题活动为魂
主题活动是使度假区的功能设施具备灵魂，使度假区的服务富有亲情，使游客度假体验更加丰富的重要手段。也是开发市场的重要手段。一个好的主题活动不仅会开发出一个稳定、甚至不断增长的粉丝市场，而且，会成为度假区产品的重要组成部分。
7、交心服务为要
服务其实已经成为度假区产品的重要构成部分。度假区的功能设施如果缺乏员工热情周到的服务只能是冷冰冰的房子等，不可能引起游客的兴趣。日本环球影城游客重游率达到89%，其中，绝大部分游客就是冲着其出人意料的优质服务而来。迪斯尼的优质服务、环球影城的MMP、欢乐谷的HMP，体现的不仅仅是标准服务、优质服务，其中关键的要领是个性化服务和交心服务，情感交流成为核心内容。
8、创新发展为核
华侨城各旅游项目之所以在过去的二十多年在中国旅游发展独占鳌头，最关键的因素在于其不断创新。有一个与华侨城的深圳世界之窗同时开业的旅游景区，1994年开业后的一个年度，两个景区的游客量都是300多万。现在，深圳世界之窗依然是300多万，且不断增长，以至于业界都在热议世界之窗现象。而那一个同时开业的景区现在只有区区几十万人。为什么？现在的深圳世界之窗与1994年相比，已经因为不断创新，产品、服务、经营方式都发生了巨大变化，而那一个景区，二十年不变，依然固我。
9、社区友好为线
旅游业的发展必然带来对周边社区生活的挑战。解决好旅游度假区与社区发展的关系对旅游度假区的长远发展和经营成功有重要意义。一个好的旅游度假区应该是在整体利益最大化的前提下，实现度假区在经济、环境和社会三方面均衡可持续发展。特别是城市型的旅游度假区尤其需要解决这个问题。
10、开发适度为上
适度的开发是保证度假品质的需要。现在很多集团进军旅游，为旅游业的发展做出了重要贡献。但是，也存在许多集团在度假区过度开发旅游地产的现象。这种情况持续下去必然带来度假品质的下降和地产的滞销，最终达不成预想的经营目的。
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